常見問題解答

pCloud 的網頁登入頁面可能無法在 15.8.4 等舊版 iOS 上正常顯示，導致無法在雲端連線畫面中輸入電子郵件和密碼。

作為解決方法，您可以使用 WebDAV 通訊協定，該協定受 pCloud 支援，並在所有 iOS 版本上穩定運作。

WebDAV 設定：

• 美國伺服器： https://webdav.pcloud.com
• 歐洲伺服器： https://ewebdav.pcloud.com
• 使用者名稱： 您的 pCloud 電子郵件地址
• 密碼： 您的 pCloud 帳戶密碼

開啟應用程式 → 連線 → 連線到雲端儲存 → 選擇 WebDAV → 輸入您的憑證和伺服器 URL。

此方法可讓您連線到 pCloud 儲存空間，並在舊裝置上無障礙存取您的檔案。

macOS 版應用程式不像 iOS 那樣內建 AirPlay、Chromecast 或藍牙連線按鈕。

要在 MacBook Pro 上使用 AirPlay，請按照以下步驟操作：

1. 前往螢幕右上角，開啟控制中心（時鐘旁邊）。
2. 點按聲音/音量圖示。
3. 在下一個畫面中，點按 AirPlay 查看所有可用 AirPlay 裝置的清單。
4. 選擇所需裝置開始播放音樂。

這將把所有系統音訊（包括來自 Evermusic 或 Flacbox 的音訊）路由到您選擇的 AirPlay 裝置。

終身購買和訂閱透過 iCloud 在 iOS 和 Mac 之間同步。

要在 Mac 上啟動 Premium：

• 確保兩台裝置上都安裝了最新版本的應用程式
  
• 在兩台裝置上啟用 iCloud
  
• 在 iOS 裝置上啟動應用程式，等待 1 分鐘讓購買資訊上傳
  
• 在 Mac 上，使用相同的 Apple ID 從 App Store 安裝應用程式
  
• 啟動應用程式並等待幾秒鐘讓資訊同步
  
• 或者，在兩台裝置的應用程式設定中點按恢復購買
  
  

您的 Premium 功能將自動在 Mac 上啟動。

目前播放清單沒有自動同步功能。

您可以使用以下選項之一：

• 從應用程式設定中備份和還原 如何在 Evermusic 裝置之間傳輸音樂庫：逐步指南
  
• 將播放清單匯出為 M3U，然後在另一台裝置上匯入：
  
  • 如何匯出播放清單
    
  • 如何匯入播放清單
    
• 封存播放清單或專輯並透過 ZIP 傳輸：
  
  • 播放清單封存指南

是的，您的隱私是我們的首要任務。

• 所有資料——音樂檔案、設定、雲端登入——都儲存在您的裝置上
  
• 登入憑證安全儲存在 iOS 鑰匙圈中
  
• 我們只收集匿名崩潰和使用報告
  
• 您可以在應用程式設定 → 分析中選擇退出
  
  

更多資訊：

• 隱私權政策
  
• Apple 鑰匙圈安全性
  
  

如果使用個人化廣告，Google Mobile Ads 需要顯示同意設定。
Premium 使用者看不到廣告，廣告 SDK 已完全停用。

是的，支援家人共享。

要共享應用程式內購買：

• 確保購買已設定為與您的家庭群組共享
  
• 在家庭成員的裝置上，前往設定 > 購買 > 恢復購買
  
• 這將從 Apple 伺服器請求購買資料並在其裝置上啟動

要提高同步速度，請啟用背景工作：

• 設定 → 音樂庫 → 中繼資料讀取 → 在背景讀取中繼資料
  
• 設定 → 音樂庫 → 線上音樂同步 → 背景同步
  
  

此外，在 macOS 上，透過設定 → 音樂庫提高中繼資料讀取速度。
如果播放器處於活動狀態（正在播放音訊），iOS 不會暫停應用程式，從而實現持續同步。

當您透過應用程式中的連線 > 連線到雲端儲存 > My Cloud Home 新增連線時，該功能官方設計支援 WD MyCloud Home 裝置。
WD MyCloud EX2 Ultra 對應用程式使用受限存取。

但是，如果您已成功連線到 WD MyCloud EX2 Ultra、WD MyCloud Mirror 或其他 WD MyCloud 儲存型號，您仍可透過以下解決方法使用它：

1. 開啟連線 → 連線到雲端儲存 → My Cloud Home
   
2. 使用內建檔案管理器建立資料夾
   
3. 將音樂檔案上傳到此資料夾
   
4. 這些檔案將儲存在僅應用程式可存取的「沙箱」中
   
5. 您現在可以直接串流或下載它們
   
   

⚠️ 只有透過應用程式建立的資料夾才能從 NAS 存取。

您可以使用 WebDAV 連線 Koofr。

• Koofr WebDAV 設定指南：koofr.eu 部落格
  
• Evermusic/Flacbox WebDAV 指南：如何使用 WebDAV 連線 NAS 儲存空間並在 iPhone 或 Mac 上聆聽音樂

以下是支援的 scheme：

Evermusic

• iOS（藍色圖示）：lsevermusic://
  
• macOS：lsevermusicmac://
  
• iOS（紅色圖示）：lsevermusicpro://
  
  

Flacbox

• iOS：lsflap://
  
• macOS：lsflapmac://
  
  

Evertag

• iOS：lsevertag://
  
• macOS：lsevertagmac://
  
  

Evervideo

• iOS：lsevervideo://
  
• macOS：lsevervideomac://

如果應用程式在背景崩潰或暫停：

• 前往設定 > 音樂庫 > 線上音樂同步 > 背景同步 → 停用
  
• 設定 > 音樂庫 > 中繼資料讀取 > 在背景讀取中繼資料 → 停用
  
• 設定 > 檔案管理器 > 背景傳輸 → 停用

無縫播放取決於 iOS 版本和音訊引擎。
嘗試切換音訊引擎：

• 前往設定 → 音訊播放器 → 一般 → 音訊處理器
  
• 選擇 Core Audio 以獲得更好的無縫播放支援

應用程式使用分頁以提高效能。
要停用它：

• 前往設定 → 個人化 → 內容載入限制 → 已停用
  現在所有項目將一次性載入。

嘗試啟用中繼資料標準化：

• 設定 → 音樂庫 → 中繼資料讀取 → 標準化中繼資料編碼

這是 SMB2 通訊協定的已知問題。

嘗試以下解決方案：

• 在伺服器和應用程式設定中啟用 SMB1
  
• 使用系統檔案選取器：
  
  • 前往本機檔案 > 此裝置上的檔案 > 開啟檔案…
    
  • 使用 Apple 的原生選單選取資料夾/檔案
    
    

或者，如果您的 NAS 支援，可使用 WebDAV 或 DLNA 連線。

– 如何將音樂上傳到 iCloud？
在瀏覽器中前往 https://www.icloud.com，建立資料夾，然後直接從 Mac 或 PC 上傳音樂檔案。

– 如何管理 iCloud 儲存空間？
您有兩個選項：

1. 在瀏覽器中使用 https://www.icloud.com 整理、上傳或刪除檔案。
   
2. 在應用程式中，透過連線 → 連線到雲端儲存 → iCloud Drive 連線到 iCloud 後，使用內建檔案管理器直接在 iCloud 儲存空間中上傳、下載、重新命名資料夾或刪除檔案——無需儲存到裝置。
   

⚠️ 刪除檔案時請小心。應用程式會永久刪除檔案（不會進入垃圾桶，無法還原）。

在此深入了解：如何從 iCloud Drive 在 iPhone 或 Mac 上串流音樂

您有多種可靠的方式將音樂庫從 Windows 11 PC 移動到 iPhone，並在應用程式中離線使用。選擇最適合您的方法：

1. 使用傳輸線連線（推薦用於大型音樂庫）
   在 Windows 11 上使用 Apple Devices 應用程式透過 USB 直接將檔案傳輸到 iPhone。
   請按照 Apple 的指南操作：
   https://support.apple.com/en-ph/120402
   

2. 透過 Wi-Fi Drive 無線傳輸
   在應用程式中啟用 WiFi Drive 功能，並透過電腦上的瀏覽器上傳音樂。
   逐步說明：
   如何不使用 iTunes 透過 WiFi-Drive 將音樂檔案從電腦傳輸到 iPhone
   

3. 使用 DLNA 伺服器無線傳輸
   在 Windows 電腦上開啟 DLNA 媒體伺服器，將音樂庫直接串流或傳輸到應用程式。
   指南：
   如何在 Windows 10 上啟用 DLNA 媒體伺服器並在 iPhone 上播放音樂
   

4. 使用 SMB 檔案共享無線傳輸
   在 PC 上啟用 SMB 檔案共享，在應用程式中連線後按資料夾瀏覽、下載或傳輸檔案。
   說明：
   使用 SMB 通訊協定將檔案從電腦傳輸到 iPhone
   

⚠️ 傳輸大型音樂庫（10GB+）時，有線 USB 傳輸通常是最快且最穩定的選項。