Vanlige spørsmål

pClouds webinnloggingsside vises kanskje ikke riktig på eldre iOS-versjoner som 15.8.4, noe som hindrer deg i å angi e-post og passord i skjermbildet for skytilkobling.

Som en løsning kan du bruke WebDAV-protokollen, som støttes av pCloud og fungerer pålitelig på alle iOS-versjoner.

WebDAV-oppsett:

• Amerikanske servere: https://webdav.pcloud.com
• Europeiske servere: https://ewebdav.pcloud.com
• Brukernavn: Din pCloud-e-postadresse
• Passord: Passordet til din pCloud-konto

Åpne appen → Tilkoblinger → Koble til skylagring → Velg WebDAV → Skriv inn dine opplysninger og server-URL.

Denne metoden lar deg koble til pCloud-lagringen din og få tilgang til filene dine uten problemer på eldre enheter.

macOS-versjonen av appen inkluderer ikke innebygde AirPlay-, Chromecast- eller Bluetooth-tilkoblingsknapper slik som på iOS.

Følg disse trinnene for å bruke AirPlay på MacBook Pro:

1. Gå til øvre høyre hjørne av skjermen og åpne Kontrollsenter (nær klokken).
2. Klikk på Lyd/Volum-ikonet.
3. Klikk på AirPlay på neste skjermbilde for å se en liste over alle tilgjengelige AirPlay-enheter.
4. Velg ønsket enhet for å begynne å strømme musikken din.

Dette vil rute all systemlyd (inkludert fra Evermusic eller Flacbox) til din valgte AirPlay-enhet.

Livstidskjøp og abonnementer synkroniseres mellom iOS og Mac via iCloud.

For å aktivere Premium på din Mac:

• Sørg for at du har den nyeste appversjonen installert på begge enhetene
  
• Aktiver iCloud på begge enhetene
  
• Start appen på iOS-enheten din og vent 1 minutt til kjøpsinformasjon er lastet opp
  
• Installer appen på din Mac fra App Store med samme Apple ID
  
• Start appen og vent noen sekunder til informasjonen synkroniseres
  
• Alternativt kan du trykke Gjenopprett kjøp i appens innstillinger på begge enhetene
  
  

Premium-funksjonene dine skal da aktiveres på Mac automatisk.

Det er for øyeblikket ingen automatisk synkronisering for spillelister.

Du kan bruke ett av følgende alternativer:

• Sikkerhetskopier og gjenopprett fra appinnstillinger Slik overfører du musikkbiblioteket ditt mellom enheter i Evermusic: Trinn-for-trinn-guide
  
• Eksporter spilleliste til M3U, importer deretter på en annen enhet:
  
  • Eksporter spillelister
    
  • Importer spillelister
    
• Arkiver spilleliste eller album og overfør via ZIP:
  
  • Veiledning for spillelistearkiv

Ja, personvernet ditt er vår høyeste prioritet.

• All data — musikfiler, innstillinger, skyinnlogginger — forblir på enheten din
  
• Innloggingsopplysninger lagres sikkert i iOS Keychain
  
• Vi samler bare inn anonyme krasj- og bruksrapporter
  
• Du kan melde deg av i Appinnstillinger → Analyse
  
  

Mer info:

• Personvernpolicy
  
• Apple Keychain-sikkerhet
  
  

Hvis du bruker personaliserte annonser, krever Google Mobile Ads at samtykkeinnstillinger vises.
Premium-brukere ser ingen annonser, og annonse-SDK-en er fullstendig deaktivert.

Ja, Familiendeling støttes.

Slik deler du kjøp i app:

• Sørg for at kjøpet er satt til å deles med familiegruppen din
  
• Gå til Innstillinger > Kjøp > Gjenopprett kjøp på familiemedlemmets enhet
  
• Dette vil be om kjøpsdata fra Apples servere og aktivere det på enheten deres

Aktiver bakgrunnsoppgaver for å forbedre synkroniseringshastigheten:

• Innstillinger → Musikkbibliotek → Metadataavlesning → Metadataavlesning i bakgrunnen
  
• Innstillinger → Musikkbibliotek → Nettmusikksynk → Bakgrunnssynk
  
  

Øk også metadataavlesningshastigheten på macOS via Innstillinger → Musikkbibliotek.
Hvis spilleren er aktiv (lyd spilles av), vil iOS ikke suspendere appen, noe som muliggjør kontinuerlig synkronisering.

Når du legger til en tilkobling i appen via Tilkoblinger > Koble til skylagring > My Cloud Home, er den offisielt designet for å støtte WD MyCloud Home-enheter.
WD MyCloud EX2 Ultra bruker begrenset tilgang for apper.

Men hvis du har koblet deg til en WD MyCloud EX2 Ultra, WD MyCloud Mirror eller en annen WD MyCloud-lagringsmodell, kan du fremdeles bruke den med følgende løsning:

1. Åpne Tilkoblinger → Koble til skylagring → My Cloud Home
   
2. Opprett en mappe ved hjelp av innebygd filbehandler
   
3. Last opp musikkfiler til denne mappen
   
4. Disse lagres i en “sandkasse” som bare er tilgjengelig for appen
   
5. Du kan nå strømme eller laste dem ned direkte
   
   

⚠️ Bare mapper opprettet via appen vil være tilgjengelige fra NAS-en.

Du kan koble til Koofr ved hjelp av WebDAV.

• Koofr WebDAV-oppsettsveiledning: koofr.eu blogg
  
• Evermusic/Flacbox WebDAV-veiledning: Koble til NAS-lagring ved hjelp av WebDAV og lytte til musikk på iPhone eller Mac

Her er de støttede skjemaene:

Evermusic

• iOS (blått ikon): lsevermusic://
  
• macOS: lsevermusicmac://
  
• iOS (rødt ikon): lsevermusicpro://
  
  

Flacbox

• iOS: lsflap://
  
• macOS: lsflapmac://
  
  

Evertag

• iOS: lsevertag://
  
• macOS: lsevertagmac://
  
  

Evervideo

• iOS: lsevervideo://
  
• macOS: lsevervideomac://

Hvis appen krasjer eller pauser i bakgrunnen:

• Gå til Innstillinger > Musikkbibliotek > Nettmusikksynk > Bakgrunnssynk → Deaktiver
  
• Innstillinger > Musikkbibliotek > Metadataavlesning > Metadataavlesning i bakgrunnen → Deaktiver
  
• Innstillinger > Filbehandler > Bakgrunnsoverføringer → Deaktiver

Gapless avspilling avhenger av iOS-versjon og lyd-motor.
Prøv å bytte lyd-motor:

• Gå til Innstillinger → Lydspleier → Generelt → Lydprosessor
  
• Velg Core Audio for bedre gapless-støtte

Appen bruker sidenummerering for ytelse.
Slik deaktiverer du det:

• Gå til Innstillinger → Personalisering → Innholdslastegrense → Deaktivert
  Nå lastes alle elementer inn på én gang.

Prøv å aktivere metadatanormalisering:

• Innstillinger → Musikkbibliotek → Metadataavlesning → Normaliser metadatakoding

Dette er et kjent problem med SMB2-protokollen.

Prøv følgende løsninger:

• Aktiver SMB1 på serveren din og i appinnstillinger
  
• Bruk systemfilvelgeren:
  
  • Gå til Lokale filer > Filer på denne enheten > Åpne filer…
    
  • Velg mapper/filer ved hjelp av Apples opprinnelige meny
    
    

Alternativt kan du koble til ved hjelp av WebDAV eller DLNA hvis NAS-en støtter dem.

– Hvordan laster jeg opp musikk til iCloud?
Gå til https://www.icloud.com i nettleseren din, opprett en mappe og last opp musikfilene dine direkte fra Mac-en eller PC-en.

– Hvordan administrerer jeg iCloud-lagring?
Du har to alternativer:

1. Bruk https://www.icloud.com i nettleseren din til å organisere, laste opp eller slette filer.
   
2. I appen, etter å ha koblet til iCloud via Tilkoblinger → Koble til skylagring → iCloud Drive, bruk den innebygde filbehandleren til å laste opp, laste ned, gi nytt navn til mapper eller slette filer direkte i iCloud-lagringen din — uten å lagre dem på enheten din.
   

⚠️ Vær forsiktig når du sletter filer. Appen sletter dem permanent (de vil ikke gå til papirkurven og kan ikke gjenopprettes).

Lær mer her: Slik strømmer du musikk fra iCloud Drive på iPhone eller Mac

Du har flere pålitelige alternativer for å flytte musikkbiblioteket ditt fra Windows 11-PC-en til iPhone og bruke det frakoblet i appen. Velg metoden som passer best for deg:

1. Bruke kabelforbindelse (anbefalt for store biblioteker)
   Bruk Apple Devices-appen på Windows 11 til å overføre filer direkte til iPhone via USB.
   Følg Apples veiledning her:
   https://support.apple.com/en-ph/120402
   

2. Trådløst via Wi-Fi Drive
   Aktiver WiFi Drive-funksjonen i appen og last opp musikken din via en nettleser på datamaskinen.
   Trinn-for-trinn-instruksjoner her:
   Slik overfører du musikkfiler fra en datamaskin til iPhone uten iTunes ved hjelp av WiFi-Drive
   

3. Trådløst ved hjelp av DLNA-server
   Slå på DLNA-medieserveren på Windows-datamaskinen og strøm eller overfør biblioteket ditt direkte til appen.
   Veiledning:
   Slik aktiverer du DLNA-medieserver på Windows 10 og spiller av musikk på iPhone
   

4. Trådløst ved hjelp av SMB-fildeling
   Aktiver SMB-fildeling på PC-en og koble til den i appen for å bla, laste ned eller overføre filer mappe for mappe.
   Instruksjoner:
   Overfør filer fra datamaskin til iPhone ved hjelp av SMB-protokollen
   

⚠️ Når du overfører store biblioteker (10 GB+), er kablet USB-overføring vanligvis det raskeste og mest stabile alternativet.