שאלות נפוצות

דף הכניסה של pCloud עשוי שלא להיות מוצג כראוי בגרסאות iOS ישנות יותר כגון 15.8.4, מה שמונע הזנת דוא"ל וסיסמה במסך החיבור לענן.

כפתרון חלופי, תוכל להשתמש בפרוטוקול WebDAV, הנתמך על ידי pCloud ועובד בצורה אמינה בכל גרסאות iOS.

הגדרת WebDAV:

• שרתי ארה"ב: https://webdav.pcloud.com
• שרתים אירופאיים: https://ewebdav.pcloud.com
• שם משתמש: כתובת הדוא"ל שלך ב-pCloud
• סיסמה: סיסמת חשבון pCloud שלך

פתח את האפליקציה ← חיבורים ← התחבר לאחסון ענן ← בחר WebDAV ← הזן את פרטי ההתחברות וכתובת ה-URL של השרת.

שיטה זו תאפשר לך להתחבר לאחסון pCloud שלך ולגשת לקבצים ללא בעיות במכשירים ישנים יותר.

גרסת macOS של האפליקציה אינה כוללת לחצני חיבור AirPlay, Chromecast או Bluetooth מובנים כמו ב-iOS.

לשימוש ב-AirPlay ב-MacBook Pro שלך, בצע את השלבים הבאים:

1. עבור לפינה הימנית העליונה של המסך ופתח את מרכז הבקרה (ליד השעון).
2. לחץ על סמל קול/עוצמת קול.
3. במסך הבא, לחץ על AirPlay לצפייה ברשימת כל מכשירי AirPlay הזמינים.
4. בחר את המכשיר הרצוי כדי להתחיל להזרים את המוזיקה שלך.

פעולה זו תנתב את כל צליל המערכת (כולל מ-Evermusic או Flacbox) למכשיר AirPlay שבחרת.

רכישות לכל החיים ומנויים מסונכרנים בין iOS ל-Mac דרך iCloud.

להפעלת Premium ב-Mac שלך:

• ודא שגרסת האפליקציה העדכנית ביותר מותקנת בשני המכשירים
  
• הפעל iCloud בשני המכשירים
  
• הפעל את האפליקציה במכשיר iOS שלך והמתן דקה אחת להעלאת פרטי הרכישה
  
• ב-Mac, התקן את האפליקציה מה-App Store באמצעות אותו Apple ID
  
• הפעל את האפליקציה והמתן כמה שניות לסנכרון המידע
  
• לחלופין, הקש על שחזר רכישות בהגדרות האפליקציה בשני המכשירים
  
  

תכונות ה-Premium שלך אמורות לאחר מכן להיות מופעלות אוטומטית ב-Mac.

כרגע אין סנכרון אוטומטי לרשימות השמעה.

תוכל להשתמש באחת מהאפשרויות הבאות:

• גיבוי ושחזור מהגדרות האפליקציה כיצד להעביר את ספריית המוזיקה בין מכשירים ב-Evermusic: מדריך שלב אחר שלב
  
• ייצוא רשימת השמעה ל-M3U, ולאחר מכן ייבוא במכשיר אחר:
  
  • כיצד לייצא רשימות השמעה
    
  • כיצד לייבא רשימות השמעה
    
• ארכיון רשימת השמעה או אלבומים והעברה דרך ZIP:
  
  • מדריך ארכיון רשימות השמעה

כן, הפרטיות שלך היא העדיפות העליונה שלנו.

• כל הנתונים — קבצי מוזיקה, הגדרות, כניסות לענן — נשארים במכשיר שלך
  
• פרטי כניסה מאוחסנים בבטחה ב-iOS Keychain
  
• אנו אוספים רק דוחות קריסה ושימוש אנונימיים
  
• תוכל לבטל הסכמה בהגדרות האפליקציה ← אנליטיקה
  
  

מידע נוסף:

• מדיניות פרטיות
  
• אבטחת Apple Keychain
  
  

בעת שימוש במודעות מותאמות אישית, Google Mobile Ads דורש הצגת הגדרות הסכמה.
משתמשי Premium אינם רואים מודעות וה-SDK של המודעות מושבת לחלוטין.

כן, Family Sharing נתמך.

לשיתוף רכישות בתוך האפליקציה:

• ודא שהרכישה מוגדרת לשיתוף עם קבוצת המשפחה שלך
  
• במכשיר של בן המשפחה, עבור אל הגדרות > רכישות > שחזר רכישות
  
• זה יבקש נתוני רכישה משרתי Apple ויפעיל אותם במכשירו

לשיפור מהירות הסנכרון, הפעל משימות רקע:

• הגדרות ← ספריית מוזיקה ← קריאת מטא-נתונים ← קריאת מטא-נתונים ברקע
  
• הגדרות ← ספריית מוזיקה ← סנכרון מוזיקה מקוון ← סנכרון ברקע
  
  

כמו כן, ב-macOS, הגדל את מהירות קריאת מטא-הנתונים דרך הגדרות ← ספריית מוזיקה.
אם הנגן פעיל (מתנגן שמע), iOS לא ישהה את האפליקציה, מה שמאפשר סנכרון רציף.

כאשר מוסיפים חיבור באפליקציה דרך חיבורים > התחבר לאחסון ענן > My Cloud Home, הוא מיועד רשמית לתמיכה במכשירי WD MyCloud Home.
WD MyCloud EX2 Ultra משתמש בגישה מוגבלת לאפליקציות.

עם זאת, אם התחברת בהצלחה ל-WD MyCloud EX2 Ultra, WD MyCloud Mirror או דגם אחסון WD MyCloud אחר, עדיין תוכל להשתמש בו עם הפתרון החלופי הבא:

1. פתח חיבורים ← התחבר לאחסון ענן ← My Cloud Home
   
2. צור תיקיה באמצעות מנהל הקבצים המובנה
   
3. העלה קבצי מוזיקה לתיקיה זו
   
4. אלה יאוחסנו ב"sandbox" הנגיש רק לאפליקציה
   
5. כעת תוכל להזרים אותם או להוריד אותם ישירות
   
   

⚠️ רק תיקיות שנוצרו דרך האפליקציה יהיו נגישות מה-NAS.

ניתן לחבר את Koofr באמצעות WebDAV.

• מדריך הגדרת WebDAV עבור Koofr: בלוג koofr.eu
  
• מדריך WebDAV עבור Evermusic/Flacbox: כיצד לחבר אחסון NAS באמצעות WebDAV ולהאזין למוזיקה ב-iPhone או Mac

להלן הסכמות הנתמכות:

Evermusic

• iOS (סמל כחול): lsevermusic://
  
• macOS: lsevermusicmac://
  
• iOS (סמל אדום): lsevermusicpro://
  
  

Flacbox

• iOS: lsflap://
  
• macOS: lsflapmac://
  
  

Evertag

• iOS: lsevertag://
  
• macOS: lsevertagmac://
  
  

Evervideo

• iOS: lsevervideo://
  
• macOS: lsevervideomac://

אם האפליקציה קורסת או מושהית ברקע:

• עבור אל הגדרות > ספריית מוזיקה > סנכרון מוזיקה מקוון > סנכרון ברקע ← השבת
  
• הגדרות > ספריית מוזיקה > קריאת מטא-נתונים > קריאת מטא-נתונים ברקע ← השבת
  
• הגדרות > מנהל קבצים > העברות ברקע ← השבת

השמעה ללא רווחים תלויה בגרסת iOS ובמנוע השמע.
נסה להחליף את מנוע השמע:

• עבור אל הגדרות ← נגן שמע ← כללי ← מעבד שמע
  
• בחר Core Audio לתמיכה טובה יותר בהשמעה ללא רווחים

האפליקציה משתמשת בחלוקה לעמודים לביצועים.
כדי להשבית זאת:

• עבור אל הגדרות ← התאמה אישית ← מגבלת טעינת תוכן ← מושבת
  כעת כל הפריטים יטענו בבת אחת.

נסה להפעיל נרמול מטא-נתונים:

• הגדרות ← ספריית מוזיקה ← קריאת מטא-נתונים ← נרמל קידוד מטא-נתונים

זוהי בעיה ידועה עם פרוטוקול SMB2.

נסה את הפתרונות הבאים:

• הפעל SMB1 בשרת שלך ובהגדרות האפליקציה
  
• השתמש בבוחר הקבצים של המערכת:
  
  • עבור אל קבצים מקומיים > קבצים במכשיר זה > פתח קבצים…
    
  • בחר תיקיות/קבצים באמצעות תפריט Apple המובנה
    
    

לחלופין, התחבר באמצעות WebDAV או DLNA אם ה-NAS שלך תומך בהם.

– כיצד מעלים מוזיקה ל-iCloud?
עבור אל https://www.icloud.com בדפדפן שלך, צור תיקיה והעלה קבצי מוזיקה ישירות מ-Mac או PC.

– כיצד מנהלים אחסון iCloud?
יש לך שתי אפשרויות:

1. השתמש ב-https://www.icloud.com בדפדפן שלך כדי לארגן, להעלות או למחוק קבצים.
   
2. באפליקציה, לאחר חיבור ל-iCloud דרך חיבורים ← התחבר לאחסון ענן ← iCloud Drive, השתמש במנהל הקבצים המובנה להעלאה, הורדה, שינוי שם תיקיות או מחיקת קבצים ישירות באחסון iCloud שלך — מבלי לשמור אותם במכשיר שלך.
   

⚠️ היזהר בעת מחיקת קבצים. האפליקציה מוחקת אותם לצמיתות (הם לא יעברו לאשפה ואי אפשר לשחזר אותם).

מידע נוסף כאן: כיצד להזרים מוזיקה מ-iCloud Drive ב-iPhone או Mac

יש לך מספר אפשרויות אמינות להעביר את ספריית המוזיקה ממחשב Windows 11 שלך ל-iPhone ולהשתמש בה במצב לא מקוון באפליקציה. בחר את השיטה המתאימה לך ביותר:

1. שימוש בחיבור כבל (מומלץ לספריות גדולות)
   השתמש באפליקציית Apple Devices ב-Windows 11 להעברת קבצים ישירות ל-iPhone דרך USB.
   עקוב אחר המדריך של Apple כאן:
   https://support.apple.com/en-ph/120402
   

2. אלחוטית דרך Wi-Fi Drive
   הפעל את תכונת WiFi Drive באפליקציה והעלה את המוזיקה שלך דרך דפדפן במחשב.
   הוראות שלב אחר שלב כאן:
   כיצד להעביר קבצי מוזיקה ממחשב ל-iPhone ללא iTunes באמצעות WiFi-Drive
   

3. אלחוטית באמצעות שרת DLNA
   הפעל את שרת המדיה DLNA במחשב Windows שלך והזרם או העבר את הספרייה שלך ישירות לאפליקציה.
   מדריך:
   כיצד להפעיל שרת מדיה DLNA ב-Windows 10 ולנגן מוזיקה ב-iPhone
   

4. אלחוטית באמצעות שיתוף קבצים SMB
   הפעל שיתוף קבצים SMB במחשב שלך והתחבר אליו באפליקציה לגלישה, הורדה או העברת קבצים תיקיה אחר תיקיה.
   הוראות:
   העברת קבצים ממחשב ל-iPhone באמצעות פרוטוקול SMB
   

⚠️ בעת העברת ספריות גדולות (10 GB ומעלה), העברת USB קווית היא בדרך כלל האפשרות המהירה והיציבה ביותר.