Często zadawane pytania

Strona logowania pCloud może nie wyświetlać się poprawnie na starszych wersjach iOS, takich jak 15.8.4, co uniemożliwia wpisanie adresu e-mail i hasła w ekranie połączenia z chmurą.

Jako obejście możesz użyć protokołu WebDAV, który jest obsługiwany przez pCloud i działa niezawodnie we wszystkich wersjach iOS.

Konfiguracja WebDAV:

• Serwery USA: https://webdav.pcloud.com
• Serwery europejskie: https://ewebdav.pcloud.com
• Nazwa użytkownika: Twój adres e-mail pCloud
• Hasło: Hasło do konta pCloud

Otwórz aplikację → Połączenia → Połącz z przechowywaniem w chmurze → Wybierz WebDAV → Wpisz swoje dane i adres URL serwera.

Ta metoda pozwoli Ci połączyć się z pamięcią pCloud i mieć dostęp do swoich plików bez problemów na starszych urządzeniach.

Wersja macOS aplikacji nie zawiera wbudowanych przycisków połączenia AirPlay, Chromecast ani Bluetooth jak w iOS.

Aby używać AirPlay na MacBook Pro, wykonaj następujące kroki:

1. Przejdź do prawego górnego rogu ekranu i otwórz Centrum sterowania (przy zegarze).
2. Kliknij ikonę Dźwięk/Głośność.
3. Na następnym ekranie kliknij AirPlay, aby wyświetlić listę wszystkich dostępnych urządzeń AirPlay.
4. Wybierz żądane urządzenie, aby rozpocząć strumieniowanie muzyki.

Spowoduje to przekierowanie całego dźwięku systemowego (w tym z Evermusic lub Flacbox) do wybranego urządzenia AirPlay.

Zakupy dożywotnie i subskrypcje są synchronizowane między iOS i Mac za pośrednictwem iCloud.

Aby aktywować Premium na Mac:

• Upewnij się, że masz najnowszą wersję aplikacji zainstalowaną na obu urządzeniach
  
• Włącz iCloud na obu urządzeniach
  
• Uruchom aplikację na urządzeniu iOS i poczekaj 1 minutę na przesłanie informacji o zakupie
  
• Na Macu zainstaluj aplikację z App Store używając tego samego Apple ID
  
• Uruchom aplikację i poczekaj kilka sekund na synchronizację informacji
  
• Możesz też dotknąć Przywróć zakupy w ustawieniach aplikacji na obu urządzeniach
  
  

Funkcje Premium powinny wtedy automatycznie aktywować się na Mac.

Obecnie nie ma automatycznej synchronizacji list odtwarzania.

Możesz użyć jednej z następujących opcji:

• Kopia zapasowa i przywracanie z ustawień aplikacji Jak przenieść bibliotekę muzyczną między urządzeniami w Evermusic: Przewodnik krok po kroku
  
• Eksportuj listę odtwarzania do M3U, a następnie zaimportuj na innym urządzeniu:
  
  • Jak eksportować listy odtwarzania
    
  • Jak importować listy odtwarzania
    
• Archiwizuj listę odtwarzania lub albumy i przenieś przez ZIP:
  
  • Przewodnik archiwizacji listy odtwarzania

Tak, Twoja prywatność jest naszym najwyższym priorytetem.

• Wszystkie dane — pliki muzyczne, ustawienia, loginy do chmury — pozostają na Twoim urządzeniu
  
• Dane logowania są bezpiecznie przechowywane w iOS Keychain
  
• Zbieramy tylko anonimowe raporty awarii i użytkowania
  
• Możesz zrezygnować w Ustawieniach aplikacji → Analityka
  
  

Więcej informacji:

• Polityka prywatności
  
• Bezpieczeństwo Apple Keychain
  
  

Jeśli używasz spersonalizowanych reklam, Google Mobile Ads wymaga wyświetlenia ustawień zgody.
Użytkownicy Premium nie widzą reklam, a SDK reklam jest całkowicie wyłączony.

Tak, Udostępnianie rodzinne jest obsługiwane.

Aby udostępniać zakupy w aplikacji:

• Upewnij się, że zakup jest ustawiony do udostępnienia grupie rodzinnej
  
• Na urządzeniu członka rodziny przejdź do Ustawienia > Zakupy > Przywróć zakupy
  
• Spowoduje to pobranie danych zakupu z serwerów Apple i aktywację na ich urządzeniu

Aby poprawić szybkość synchronizacji, włącz zadania w tle:

• Ustawienia → Biblioteka muzyczna → Odczyt metadanych → Odczyt metadanych w tle
  
• Ustawienia → Biblioteka muzyczna → Synchronizacja muzyki online → Synchronizacja w tle
  
  

Ponadto na macOS zwiększ szybkość odczytu metadanych przez Ustawienia → Biblioteka muzyczna.
Jeśli odtwarzacz jest aktywny (odtwarzanie audio), iOS nie zawiesi aplikacji, umożliwiając ciągłą synchronizację.

Gdy dodajesz połączenie w aplikacji przez Połączenia > Połącz z przechowywaniem w chmurze > My Cloud Home, jest ono oficjalnie zaprojektowane do obsługi urządzeń WD MyCloud Home.
WD MyCloud EX2 Ultra używa ograniczonego dostępu dla aplikacji.

Jeśli jednak udało Ci się połączyć z WD MyCloud EX2 Ultra, WD MyCloud Mirror lub innym modelem pamięci WD MyCloud, możesz nadal go używać z następującym obejściem:

1. Otwórz Połączenia → Połącz z przechowywaniem w chmurze → My Cloud Home
   
2. Utwórz folder za pomocą wbudowanego menedżera plików
   
3. Prześlij pliki muzyczne do tego folderu
   
4. Zostaną one przechowane w „piaskownicy" dostępnej tylko dla aplikacji
   
5. Możesz teraz streamować lub pobierać je bezpośrednio
   
   

⚠️ Tylko foldery utworzone przez aplikację będą dostępne z NAS.

Możesz połączyć się z Koofr za pomocą WebDAV.

• Przewodnik konfiguracji Koofr WebDAV: blog koofr.eu
  
• Przewodnik WebDAV Evermusic/Flacbox: Jak połączyć pamięć NAS za pomocą WebDAV i słuchać muzyki na iPhone lub Mac

Oto obsługiwane schematy:

Evermusic

• iOS (niebieska ikona): lsevermusic://
  
• macOS: lsevermusicmac://
  
• iOS (czerwona ikona): lsevermusicpro://
  
  

Flacbox

• iOS: lsflap://
  
• macOS: lsflapmac://
  
  

Evertag

• iOS: lsevertag://
  
• macOS: lsevertagmac://
  
  

Evervideo

• iOS: lsevervideo://
  
• macOS: lsevervideomac://

Jeśli aplikacja zawiesza się lub zatrzymuje w tle:

• Przejdź do Ustawienia > Biblioteka muzyczna > Synchronizacja muzyki online > Synchronizacja w tle → Wyłącz
  
• Ustawienia > Biblioteka muzyczna > Odczyt metadanych > Odczyt metadanych w tle → Wyłącz
  
• Ustawienia > Menedżer plików > Przesyłanie w tle → Wyłącz

Bezszwowe odtwarzanie zależy od wersji iOS i silnika audio.
Spróbuj przełączyć silnik audio:

• Przejdź do Ustawienia → Odtwarzacz audio → Ogólne → Procesor audio
  
• Wybierz Core Audio dla lepszej obsługi bezszwowego odtwarzania

Aplikacja używa stronicowania dla wydajności.
Aby to wyłączyć:

• Przejdź do Ustawienia → Personalizacja → Limit ładowania zawartości → Dezaktywowany
  Teraz wszystkie elementy będą ładowane jednocześnie.

Spróbuj włączyć normalizację metadanych:

• Ustawienia → Biblioteka muzyczna → Odczyt metadanych → Normalizuj kodowanie metadanych

To znany problem z protokołem SMB2.

Wypróbuj następujące rozwiązania:

• Włącz SMB1 na serwerze i w ustawieniach aplikacji
  
• Użyj selektora plików systemowych:
  
  • Przejdź do Pliki lokalne > Pliki na tym urządzeniu > Otwórz pliki…
    
  • Wybierz foldery/pliki za pomocą natywnego menu Apple
    
    

Ewentualnie połącz się za pomocą WebDAV lub DLNA, jeśli Twój NAS je obsługuje.

– Jak przesłać muzykę do iCloud?
Przejdź do https://www.icloud.com w przeglądarce, utwórz folder i prześlij pliki muzyczne bezpośrednio z Mac lub PC.

– Jak zarządzać pamięcią iCloud?
Masz dwie opcje:

1. Użyj https://www.icloud.com w przeglądarce, aby organizować, przesyłać lub usuwać pliki.
   
2. W aplikacji, po połączeniu z iCloud przez Połączenia → Połącz z przechowywaniem w chmurze → iCloud Drive, użyj wbudowanego menedżera plików do przesyłania, pobierania, zmiany nazw folderów lub usuwania plików bezpośrednio w swojej pamięci iCloud — bez zapisywania ich na urządzeniu.
   

⚠️ Zachowaj ostrożność podczas usuwania plików. Aplikacja usuwa je trwale (nie trafią do kosza i nie można ich odzyskać).

Dowiedz się więcej tutaj: Jak streamować muzykę z iCloud Drive na iPhone lub Mac

Masz kilka niezawodnych opcji przeniesienia biblioteki muzycznej z PC z Windows 11 na iPhone i korzystania z niej offline w aplikacji. Wybierz metodę, która najlepiej Ci odpowiada:

1. Używanie połączenia kablowego (zalecane dla dużych bibliotek)
   Użyj aplikacji Apple Devices na Windows 11, aby przesyłać pliki bezpośrednio na iPhone przez USB.
   Postępuj zgodnie z przewodnikiem Apple tutaj:
   https://support.apple.com/en-ph/120402
   

2. Bezprzewodowo przez Wi-Fi Drive
   Włącz funkcję WiFi Drive w aplikacji i prześlij muzykę przez przeglądarkę na komputerze.
   Instrukcje krok po kroku tutaj:
   Jak przenosić pliki muzyczne z komputera na iPhone bez iTunes za pomocą WiFi-Drive
   

3. Bezprzewodowo za pomocą serwera DLNA
   Włącz serwer mediów DLNA na komputerze Windows i streamuj lub przenoś bibliotekę bezpośrednio do aplikacji.
   Przewodnik:
   Jak włączyć serwer mediów DLNA w Windows 10 i odtwarzać muzykę na iPhone
   

4. Bezprzewodowo za pomocą udostępniania plików SMB
   Włącz udostępnianie plików SMB na PC i połącz się z nim w aplikacji, aby przeglądać, pobierać lub przenosić pliki folder po folderze.
   Instrukcje:
   Przenoś pliki z komputera na iPhone za pomocą protokołu SMB
   

⚠️ Podczas przenoszenia dużych bibliotek (10 GB+), przewodowy transfer USB jest zazwyczaj najszybszą i najbardziej stabilną opcją.