よくある質問

pCloud のウェブログインページは、15.8.4 などの古い iOS バージョンでは正しく表示されないことがあり、クラウド接続画面でメールアドレスとパスワードを入力できない場合があります。

回避策として、pCloud でサポートされており、すべての iOS バージョンで確実に動作する WebDAV プロトコルを使用できます。

WebDAV の設定:

• US サーバー: https://webdav.pcloud.com
• ヨーロッパサーバー: https://ewebdav.pcloud.com
• ユーザー名: pCloud のメールアドレス
• パスワード: pCloud アカウントのパスワード

アプリを開く → 接続 → クラウドストレージに接続 → WebDAV を選択 → 認証情報とサーバー URL を入力。

この方法を使用すると、古いデバイスでも問題なく pCloud ストレージに接続してファイルにアクセスできます。

アプリの macOS 版には、iOS のような AirPlay、Chromecast、Bluetooth の接続ボタンが内蔵されていません。

MacBook Pro で AirPlay を使用するには、次の手順に従ってください：

1. 画面の右上隅に移動し、コントロールセンターを開きます（時計の近く）。
2. サウンド/音量アイコンをクリックします。
3. 次の画面で AirPlay をクリックして、利用可能なすべての AirPlay デバイスの一覧を表示します。
4. 音楽のストリーミングを開始するために希望のデバイスを選択します。

これにより、すべてのシステムオーディオ（Evermusic または Flacbox からのものを含む）が選択した AirPlay デバイスにルーティングされます。

永続購入とサブスクリプションは iCloud を通じて iOS と Mac 間で同期されます。

Mac で Premium を有効化するには：

• 両方のデバイスに最新バージョンのアプリがインストールされていることを確認してください
  
• 両方のデバイスで iCloud を有効にしてください
  
• iOS デバイスでアプリを起動し、購入情報がアップロードされるまで 1 分待ってください
  
• Mac では、同じ Apple ID を使用して App Store からアプリをインストールしてください
  
• アプリを起動し、情報が同期されるまで数秒待ってください
  
• または、両方のデバイスのアプリ設定で購入を復元をタップしてください
  
  

その後、Premium 機能が Mac で自動的に有効化されます。

現在、プレイリストの自動同期はありません。

次のいずれかの方法を使用できます：

• アプリ設定からのバックアップと復元 Evermusic でデバイス間で音楽ライブラリを転送する方法：ステップバイステップガイド
  
• プレイリストを M3U にエクスポートし、別のデバイスにインポートする：
  
  • プレイリストのエクスポート方法
    
  • プレイリストのインポート方法
    
• プレイリストやアルバムをアーカイブして ZIP で転送：
  
  • プレイリストアーカイブガイド

はい、お客様のプライバシーが私たちの最優先事項です。

• 音楽ファイル、設定、クラウドログインなど、すべてのデータはデバイス上に保管されます
  
• ログイン認証情報は iOS Keychain に安全に保存されます
  
• 匿名のクラッシュと使用状況レポートのみを収集します
  
• アプリ設定 → 分析でオプトアウトできます
  
  

詳細情報：

• プライバシーポリシー
  
• Apple Keychain セキュリティ
  
  

パーソナライズされた広告を使用する場合、Google Mobile Ads は同意設定の表示を必要とします。
Premium ユーザーには広告が表示されず、広告 SDK は完全に無効化されています。

はい、ファミリー共有はサポートされています。

アプリ内購入を共有するには：

• 購入がファミリーグループと共有するように設定されていることを確認してください
  
• ファミリーメンバーのデバイスで、設定 > 購入 > 購入を復元に移動してください
  
• これにより Apple のサーバーから購入データが要求され、そのデバイスで有効化されます

同期速度を向上させるには、バックグラウンドタスクを有効にしてください：

• 設定 → 音楽ライブラリ → メタデータ読み取り → バックグラウンドでのメタデータ読み取り
  
• 設定 → 音楽ライブラリ → オンライン音楽同期 → バックグラウンド同期
  
  

また、macOS では 設定 → 音楽ライブラリからメタデータの読み取り速度を上げることができます。
プレーヤーがアクティブな場合（オーディオ再生中）、iOS はアプリをサスペンドしないため、継続的な同期が可能です。

アプリで 接続 > クラウドストレージに接続 > My Cloud Home を通じて接続を追加すると、これは公式に WD MyCloud Home デバイスをサポートするように設計されています。
WD MyCloud EX2 Ultra はアプリに対して制限されたアクセスを使用します。

ただし、WD MyCloud EX2 Ultra、WD MyCloud Mirror、または別の WD MyCloud ストレージモデルへの接続に成功した場合は、次の回避策で引き続き使用できます：

1. 接続 → クラウドストレージに接続 → My Cloud Home を開く
   
2. 内蔵ファイルマネージャーを使用してフォルダを作成する
   
3. このフォルダに音楽ファイルをアップロードする
   
4. これらはアプリのみがアクセスできる「サンドボックス」に保存されます
   
5. 直接ストリーミングまたはダウンロードできるようになります
   
   

⚠️ アプリを通じて作成されたフォルダのみが NAS からアクセス可能です。

WebDAV を使用して Koofr を接続できます。

• Koofr WebDAV 設定ガイド: koofr.eu blog
  
• Evermusic/Flacbox WebDAV ガイド: WebDAV を使用して NAS ストレージに接続し iPhone または Mac で音楽を聴く方法

サポートされているスキームは次のとおりです：

Evermusic

• iOS (青いアイコン): lsevermusic://
  
• macOS: lsevermusicmac://
  
• iOS (赤いアイコン): lsevermusicpro://
  
  

Flacbox

• iOS: lsflap://
  
• macOS: lsflapmac://
  
  

Evertag

• iOS: lsevertag://
  
• macOS: lsevertagmac://
  
  

Evervideo

• iOS: lsevervideo://
  
• macOS: lsevervideomac://

アプリがバックグラウンドでクラッシュまたは一時停止する場合：

• 設定 > 音楽ライブラリ > オンライン音楽同期 > バックグラウンド同期 → 無効に移動する
  
• 設定 > 音楽ライブラリ > メタデータ読み取り > バックグラウンドでのメタデータ読み取り → 無効
  
• 設定 > ファイルマネージャー > バックグラウンド転送 → 無効

ギャップレス再生は iOS バージョンとオーディオエンジンによって異なります。
オーディオエンジンを切り替えてみてください：

• 設定 → オーディオプレーヤー → 一般 → オーディオプロセッサに移動する
  
• より良いギャップレスサポートのために Core Audio を選択する

アプリはパフォーマンスのためにページネーションを使用しています。
無効にするには：

• 設定 → カスタマイズ → コンテンツ読み込み制限 → 無効に移動する
  これですべてのアイテムが一度に読み込まれます。

メタデータの正規化を有効にしてみてください：

• 設定 → 音楽ライブラリ → メタデータ読み取り → メタデータエンコーディングの正規化

これは SMB2 プロトコルの既知の問題です。

次の解決策を試してください：

• サーバーとアプリの設定で SMB1 を有効にする
  
• システムファイルピッカーを使用する：
  
  • **ローカルファイル > このデバイスのファイル > ファイルを開く…**に移動する
    
  • Apple のネイティブメニューを使用してフォルダ/ファイルを選択する
    
    

または、NAS がサポートしている場合は WebDAV または DLNA を使用して接続してください。

– iCloud に音楽をアップロードするには？
ブラウザで https://www.icloud.com にアクセスし、フォルダを作成して、Mac または PC から直接音楽ファイルをアップロードします。

– iCloud ストレージを管理するには？
2 つのオプションがあります：

1. ブラウザで https://www.icloud.com を使用してファイルを整理、アップロード、または削除する。
   
2. アプリで、接続 → クラウドストレージに接続 → iCloud Drive を通じて iCloud に接続した後、内蔵ファイルマネージャーを使用して、デバイスに保存することなく iCloud ストレージ内のファイルを直接アップロード、ダウンロード、フォルダの名前変更、またはファイルの削除ができます。
   

⚠️ ファイルを削除するときは注意してください。アプリは永久に削除します（ゴミ箱に入らず、復元できません）。

詳細はこちら: iPhone または Mac で iCloud Drive から音楽をストリーミングする方法

Windows 11 PC から iPhone に音楽ライブラリを移動し、アプリでオフラインで使用するための信頼性の高いいくつかのオプションがあります。最適な方法を選択してください：

1. ケーブル接続を使用する（大きなライブラリに推奨）
   Windows 11 の Apple Devices アプリを使用して、USB 経由で iPhone に直接ファイルを転送します。
   こちらの Apple のガイドに従ってください：
   https://support.apple.com/en-ph/120402
   

2. Wi-Fi Drive を使用してワイヤレスで
   アプリ内の WiFi Drive 機能を有効にして、コンピューターのブラウザから音楽をアップロードします。
   ステップバイステップの手順はこちら：
   WiFi-Drive を使用して iTunes なしでコンピューターから iPhone に音楽ファイルを転送する方法
   

3. DLNA サーバーを使用してワイヤレスで
   Windows コンピューターで DLNA メディアサーバーをオンにして、ライブラリを直接アプリにストリーミングまたは転送します。
   ガイド：
   Windows 10 で DLNA メディアサーバーを有効にして iPhone で音楽を再生する方法
   

4. SMB ファイル共有を使用してワイヤレスで
   PC で SMB ファイル共有を有効にして、アプリで接続してファイルをフォルダごとに参照、ダウンロード、または転送します。
   手順：
   SMB プロトコルを使用してコンピューターから iPhone にファイルを転送する
   

⚠️ 大きなライブラリ（10GB 以上）を転送する場合、有線 USB 転送が通常最も速く安定したオプションです。