Ofte stillede spørgsmål

pClouds webloginside vises muligvis ikke korrekt på ældre iOS-versioner som 15.8.4, hvilket forhindrer indtastning af din e-mail og adgangskode på skærmen til cloud-forbindelsen.

Som alternativ kan du bruge WebDAV-protokollen, som understøttes af pCloud og fungerer pålideligt på alle iOS-versioner.

WebDAV-opsætning:

• US-servere: https://webdav.pcloud.com
• Europæiske servere: https://ewebdav.pcloud.com
• Brugernavn: Din pCloud-e-mailadresse
• Adgangskode: Din pCloud-kontoadgangskode

Åbn appen → Forbindelser → Opret forbindelse til skylager → Vælg WebDAV → Indtast dine legitimationsoplysninger og server-URL.

Denne metode giver dig mulighed for at oprette forbindelse til dit pCloud-lager og få adgang til dine filer uden problemer på ældre enheder.

macOS-versionen af appen inkluderer ikke indbyggede AirPlay-, Chromecast- eller Bluetooth-forbindelsesknapper som iOS.

Følg disse trin for at bruge AirPlay på din MacBook Pro:

1. Gå til øverste højre hjørne af skærmen og åbn Kontrolcenter (nær uret).
2. Klik på ikonet Lyd/Lydstyrke.
3. På den næste skærm klikker du på AirPlay for at se en liste over alle tilgængelige AirPlay-enheder.
4. Vælg den ønskede enhed for at begynde at streame din musik.

Dette vil dirigere al systemlyd (inklusive fra Evermusic eller Flacbox) til din valgte AirPlay-enhed.

Livstidskøb og abonnementer synkroniseres mellem iOS og Mac via iCloud.

Sådan aktiverer du Premium på din Mac:

• Sørg for at have den nyeste app-version installeret på begge enheder
  
• Aktivér iCloud på begge enheder
  
• Start appen på din iOS-enhed og vent 1 minut på, at købsoplysningerne uploades
  
• På din Mac skal du installere appen fra App Store med det samme Apple ID
  
• Start appen og vent et par sekunder på, at oplysningerne synkroniseres
  
• Alternativt kan du trykke på Gendan køb i appens indstillinger på begge enheder
  
  

Dine Premium-funktioner bør derefter automatisk aktiveres på Mac.

Der er i øjeblikket ingen automatisk synkronisering af afspilningslister.

Du kan bruge en af følgende muligheder:

• Sikkerhedskopiering og gendannelse fra appindstillinger Sådan overfører du dit musikbibliotek mellem enheder i Evermusic: trin-for-trin guide
  
• Eksporter afspilningsliste til M3U og importer på en anden enhed:
  
  • Sådan eksporterer du afspilningslister
    
  • Sådan importerer du afspilningslister
    
• Arkiver afspilningsliste eller albums og overfør via ZIP:
  
  • Guide til arkivering af afspilningslister

Ja, dit privatliv er vores højeste prioritet.

• Alle data — musikfiler, indstillinger, cloud-logins — forbliver på din enhed
  
• Loginoplysninger gemmes sikkert i iOS Keychain
  
• Vi indsamler kun anonyme fejl- og brugsrapporter
  
• Du kan fravælge det i Appindstillinger → Analyser
  
  

Mere info:

• Privatlivspolitik
  
• Apple Keychain-sikkerhed
  
  

Ved brug af personaliserede annoncer kræver Google Mobile Ads, at samtykkesindstillinger vises.
Premium-brugere ser ingen annoncer, og annonce-SDK’et er fuldstændig deaktiveret.

Ja, Familiedeling understøttes.

Sådan deler du køb i appen:

• Sørg for, at købet er indstillet til at blive delt med din familiegruppe
  
• På familiemedlemmets enhed skal du gå til Indstillinger > Køb > Gendan køb
  
• Dette vil anmode om købsdata fra Apples servere og aktivere det på deres enhed

For at forbedre synkroniseringshastigheden skal du aktivere baggrundsopgaver:

• Indstillinger → Musikbibliotek → Metadatalæsning → Metadatalæsning i baggrunden
  
• Indstillinger → Musikbibliotek → Online musiksynkronisering → Baggrundsynkronisering
  
  

På macOS kan du desuden øge metadatalæsningshastigheden via Indstillinger → Musikbibliotek.
Hvis afspilleren er aktiv (lyd afspilles), vil iOS ikke suspendere appen, hvilket muliggør kontinuerlig synkronisering.

Når du tilføjer en forbindelse i appen via Forbindelser > Opret forbindelse til skylager > My Cloud Home, er det officielt designet til at understøtte WD MyCloud Home-enheder.
WD MyCloud EX2 Ultra bruger begrænset adgang for apps.

Hvis du dog har forbundet dig til en WD MyCloud EX2 Ultra, WD MyCloud Mirror eller et andet WD MyCloud-lagermodel, kan du stadig bruge den med følgende løsning:

1. Åbn Forbindelser → Opret forbindelse til skylager → My Cloud Home
   
2. Opret en mappe med den indbyggede filhåndtering
   
3. Upload musikfiler til denne mappe
   
4. Disse gemmes i en “sandbox”, der kun er tilgængelig for appen
   
5. Du kan nu streame eller downloade dem direkte
   
   

⚠️ Kun mapper oprettet via appen vil være tilgængelige fra NAS-enheden.

Du kan forbinde Koofr ved hjælp af WebDAV.

• Koofr WebDAV-opsætningsguide: koofr.eu blog
  
• Evermusic/Flacbox WebDAV-guide: Sådan forbinder du NAS-lager med WebDAV og lytter til musik på din iPhone eller Mac

Her er de understøttede skemaer:

Evermusic

• iOS (blåt ikon): lsevermusic://
  
• macOS: lsevermusicmac://
  
• iOS (rødt ikon): lsevermusicpro://
  
  

Flacbox

• iOS: lsflap://
  
• macOS: lsflapmac://
  
  

Evertag

• iOS: lsevertag://
  
• macOS: lsevertagmac://
  
  

Evervideo

• iOS: lsevervideo://
  
• macOS: lsevervideomac://

Hvis appen crasher eller sætter på pause i baggrunden:

• Gå til Indstillinger > Musikbibliotek > Online musiksynkronisering > Baggrundsynkronisering → Deaktiver
  
• Indstillinger > Musikbibliotek > Metadatalæsning > Metadatalæsning i baggrunden → Deaktiver
  
• Indstillinger > Filhåndtering > Baggrundsoverførsler → Deaktiver

Gapless afspilning afhænger af iOS-versionen og lydmotoren.
Prøv at skifte lydmotor:

• Gå til Indstillinger → Lydafspiller → Generelt → Lydprocessor
  
• Vælg Core Audio for bedre gapless-understøttelse

Appen bruger paginering for at forbedre ydeevnen.
Sådan deaktiverer du det:

• Gå til Indstillinger → Tilpasning → Grænse for indlæsning af indhold → Deaktiveret
  Nu indlæses alle elementer på én gang.

Prøv at aktivere metadatanormalisering:

• Indstillinger → Musikbibliotek → Metadatalæsning → Normaliser metadatakodning

Dette er et kendt problem med SMB2-protokollen.

Prøv følgende løsninger:

• Aktivér SMB1 på din server og i appindstillingerne
  
• Brug systemfilvælgeren:
  
  • Gå til Lokale filer > Filer på denne enhed > Åbn filer…
    
  • Vælg mapper/filer ved hjælp af Apples native menu
    
    

Alternativt kan du oprette forbindelse ved hjælp af WebDAV eller DLNA, hvis din NAS understøtter dem.

– Hvordan uploader jeg musik til iCloud?
Gå til https://www.icloud.com i din browser, opret en mappe, og upload dine musikfiler direkte fra din Mac eller PC.

– Hvordan administrerer jeg iCloud-lager?
Du har to muligheder:

1. Brug https://www.icloud.com i din browser til at organisere, uploade eller slette filer.
   
2. I appen, efter at have oprettet forbindelse til iCloud via Forbindelser → Opret forbindelse til skylager → iCloud Drive, kan du bruge den indbyggede filhåndtering til at uploade, downloade, omdøbe mapper eller slette filer direkte i dit iCloud-lager — uden at gemme dem på din enhed.
   

⚠️ Vær forsigtig, når du sletter filer. Appen sletter dem permanent (de ryger ikke i papirkurven og kan ikke gendannes).

Læs mere her: Sådan streamer du musik fra iCloud Drive på din iPhone eller Mac

Du har flere pålidelige muligheder for at flytte dit musikbibliotek fra din Windows 11-pc til din iPhone og bruge det offline i appen. Vælg den metode, der passer dig bedst:

1. Med kabelforbindelse (anbefalet til store biblioteker)
   Brug appen Apple Devices på Windows 11 til at overføre filer direkte til din iPhone via USB.
   Følg Apples vejledning her:
   https://support.apple.com/en-ph/120402
   

2. Trådløst via Wi-Fi Drive
   Aktivér funktionen WiFi Drive i appen og upload din musik via en browser på computeren.
   Trin-for-trin vejledning her:
   Sådan overfører du musikfiler fra en computer til iPhone uden iTunes med WiFi-Drive
   

3. Trådløst med DLNA-server
   Tænd DLNA-medieserveren på din Windows-computer, og stream eller overfør dit bibliotek direkte til appen.
   Guide:
   Sådan aktiverer du DLNA-medieserver på Windows 10 og afspiller din musik på iPhone
   

4. Trådløst med SMB-fildeling
   Aktivér SMB-fildeling på din pc, og opret forbindelse til den i appen for at gennemse, downloade eller overføre dine filer mappe for mappe.
   Vejledning:
   Overfør filer fra computer til iPhone med SMB-protokollen
   

⚠️ Ved overførsel af store biblioteker (10 GB+) er en kablet USB-overførsel normalt den hurtigste og mest stabile mulighed.