Soalan Lazim
Ketahui Cara Menggunakan Aplikasi Kami
Mencari jawapan atau bantuan menggunakan salah satu aplikasi kami? Anda berada di tempat yang betul.
Halaman FAQ kami akan membantu anda menyambungkan storan awan, mengurus fail muzik dan video, menyediakan main balik luar talian, melaraskan tetapan equalizer, membetulkan metadata, dan banyak lagi.
Terokai FAQ untuk aplikasi anda di bawah untuk bermula, atau semak soalan dan jawapan umum yang kami terima daripada e-mel pengguna.
Pilih Aplikasi Anda
Masalah Umum dan Jawapan
Mengapa saya tidak boleh log masuk ke pCloud pada versi iOS yang lebih lama (15.8.4)?
Halaman log masuk web pCloud mungkin tidak dipaparkan dengan betul pada versi iOS yang lebih lama seperti 15.8.4, yang menghalang anda daripada memasukkan e-mel dan kata laluan dalam skrin sambungan awan.
Sebagai penyelesaian, anda boleh menggunakan protokol WebDAV, yang disokong oleh pCloud dan berfungsi dengan baik pada semua versi iOS.
Persediaan WebDAV:
- Pelayan AS:
https://webdav.pcloud.com - Pelayan Eropah:
https://ewebdav.pcloud.com - Nama pengguna: Alamat e-mel pCloud anda
- Kata laluan: Kata laluan akaun pCloud anda
Buka Aplikasi → Sambungan → Sambung ke Storan Awan → Pilih WebDAV → Masukkan kelayakan dan URL pelayan anda.
Kaedah ini membolehkan anda menyambung ke storan pCloud dan mengakses fail anda tanpa masalah pada peranti lama.
Cara memainkan muzik pada AirPlay dari Mac (macOS)?
Versi macOS aplikasi tidak mempunyai butang sambungan AirPlay, Chromecast, atau Bluetooth terbina dalam seperti pada iOS.
Untuk menggunakan AirPlay pada MacBook Pro anda, ikuti langkah-langkah berikut:
- Pergi ke sudut kanan atas skrin anda dan buka Pusat Kawalan (berhampiran jam).
- Klik ikon Bunyi/Kelantangan.
- Pada skrin seterusnya, klik AirPlay untuk melihat senarai semua peranti AirPlay yang tersedia.
- Pilih peranti yang dikehendaki untuk mula memstrim muzik anda.
Ini akan menghalakan semua audio sistem (termasuk dari Evermusic atau Flacbox) ke peranti AirPlay yang anda pilih.
Mengapa pembelian Premium saya tidak diaktifkan pada Mac jika saya membelinya pada iPhone?
Pembelian seumur hidup dan langganan disegerakkan antara iOS dan Mac melalui iCloud.
Untuk mengaktifkan Premium pada Mac anda:
- Pastikan anda mempunyai versi aplikasi terkini yang dipasang pada kedua-dua peranti
- Aktifkan iCloud pada kedua-dua peranti
- Lancarkan aplikasi pada peranti iOS anda dan tunggu 1 minit untuk maklumat pembelian dimuat naik
- Pada Mac anda, pasang aplikasi dari App Store menggunakan Apple ID yang sama
- Lancarkan aplikasi dan tunggu beberapa saat untuk maklumat disegerakkan
- Atau, ketik Pulihkan Pembelian dalam tetapan aplikasi pada kedua-dua peranti
Ciri-ciri Premium anda kemudiannya akan diaktifkan pada Mac secara automatik.
Bagaimana saya boleh menyegerakkan senarai main secara automatik antara peranti?
Pada masa ini tiada penyegerakan automatik untuk senarai main.
Anda boleh menggunakan salah satu pilihan berikut:
- Sandaran dan Pulih dari Tetapan Aplikasi Cara Memindahkan Pustaka Muzik Anda Antara Peranti dalam Evermusic: Panduan Langkah demi Langkah
- Eksport senarai main ke M3U, kemudian import pada peranti lain:
- Arkib senarai main atau album dan pindahkan melalui ZIP:
Adakah selamat menggunakan aplikasi anda? Bolehkah saya melumpuhkan analitik?
Ya, privasi anda adalah keutamaan utama kami.
- Semua data—fail muzik, tetapan, log masuk awan—kekal pada peranti anda
- Kelayakan log masuk disimpan dengan selamat dalam iOS Keychain
- Kami hanya mengumpul laporan ranap dan penggunaan tanpa nama
- Anda boleh keluar dalam Tetapan Aplikasi → Analitik
Maklumat lanjut:
Jika menggunakan iklan diperibadikan, Google Mobile Ads memerlukan tetapan persetujuan untuk ditunjukkan.
Pengguna Premium tidak melihat iklan dan SDK iklan dilumpuhkan sepenuhnya.
Adakah aplikasi anda menyokong Perkongsian Keluarga?
Ya, Perkongsian Keluarga disokong.
Untuk berkongsi pembelian dalam aplikasi:
- Pastikan pembelian ditetapkan untuk dikongsi dengan kumpulan keluarga anda
- Pada peranti ahli keluarga, pergi ke Tetapan > Pembelian > Pulihkan Pembelian
- Ini akan meminta data pembelian dari pelayan Apple dan mengaktifkannya pada peranti mereka
Cara mempercepatkan metadata dan penyegerakan awan?
Untuk meningkatkan kelajuan segerak, aktifkan tugas latar belakang:
- Tetapan → Pustaka Muzik → Pembacaan Metadata → Pembacaan Metadata dalam Latar Belakang
- Tetapan → Pustaka Muzik → Segerak Muzik Dalam Talian → Segerak Latar Belakang
Juga, pada macOS, tingkatkan kelajuan baca metadata melalui Tetapan → Pustaka Muzik.
Jika pemain aktif (audio dimainkan), iOS tidak akan menggantung aplikasi, membolehkan penyegerakan berterusan.
Bagaimana saya boleh membatalkan langganan saya?
👉 Cara membatalkan langganan
Bagaimana cara menyambung dan memstrim audio dari WD MyCloud EX2 Ultra?
Apabila anda menambah sambungan dalam aplikasi melalui Sambungan > Sambung ke Storan Awan > My Cloud Home, ia direka secara rasmi untuk menyokong peranti WD MyCloud Home.
WD MyCloud EX2 Ultra menggunakan akses terhad untuk aplikasi.
Walau bagaimanapun, jika anda berjaya menyambung ke WD MyCloud EX2 Ultra, WD MyCloud Mirror, atau model storan WD MyCloud lain, anda masih boleh menggunakannya dengan penyelesaian berikut:
- Buka Sambungan → Sambung ke Storan Awan → My Cloud Home
- Buat folder menggunakan pengurus fail terbina dalam
- Muat naik fail muzik ke dalam folder ini
- Ini akan disimpan dalam “kotak pasir” yang hanya boleh diakses oleh aplikasi
- Anda kini boleh memstrim atau memuat turunnya secara langsung
⚠️ Hanya folder yang dibuat melalui aplikasi akan boleh diakses dari NAS.
Bagaimana cara menyambung ke Koofr.eu?
Anda boleh menyambung Koofr menggunakan WebDAV.
- Panduan persediaan Koofr WebDAV: blog koofr.eu
- Panduan WebDAV Evermusic/Flacbox: Cara Menyambung Storan NAS Menggunakan WebDAV dan Mendengar Muzik pada iPhone atau Mac Anda
Apakah skema URL aplikasi?
Berikut adalah skema yang disokong:
Evermusic
- iOS (ikon biru):
lsevermusic:// - macOS:
lsevermusicmac:// - iOS (ikon merah):
lsevermusicpro://
Flacbox
- iOS:
lsflap:// - macOS:
lsflapmac://
Evertag
- iOS:
lsevertag:// - macOS:
lsevertagmac://
Evervideo
- iOS:
lsevervideo:// - macOS:
lsevervideomac://
Muzik berhenti dimainkan apabila aplikasi berada di latar belakang — cara membetulkan?
Jika aplikasi ranap atau berhenti seketika di latar belakang:
- Pergi ke Tetapan > Pustaka Muzik > Segerak Muzik Dalam Talian > Segerak Latar Belakang → Lumpuhkan
- Tetapan > Pustaka Muzik > Pembacaan Metadata > Pembacaan Metadata dalam Latar Belakang → Lumpuhkan
- Tetapan > Pengurus Fail > Pemindahan Latar Belakang → Lumpuhkan
Main balik tanpa jurang tidak berfungsi — cara membetulkan?
Main balik tanpa jurang bergantung pada versi iOS dan enjin audio.
Cuba tukar enjin audio:
- Pergi ke Tetapan → Pemain Audio → Umum → Pemproses Audio
- Pilih Core Audio untuk sokongan tanpa jurang yang lebih baik
Mengapa aplikasi hanya menunjukkan 100 item dalam senarai?
Aplikasi menggunakan penomboran halaman untuk prestasi.
Untuk melumpuhkannya:
- Pergi ke Tetapan → Pemperibadian → Had Pemuatan Kandungan → Dinyahaktifkan
Sekarang semua item akan dimuatkan sekaligus.
Mengapa terdapat aksara pelik dalam metadata?
Cuba aktifkan penormalan metadata:
- Tetapan → Pustaka Muzik → Pembacaan Metadata → Normalkan Pengekodan Metadata
Mengapa aplikasi tidak boleh membaca nama folder dengan aksara khas?
Ini adalah masalah yang diketahui dengan protokol SMB2.
Cuba penyelesaian berikut:
- Aktifkan SMB1 pada pelayan dan dalam tetapan aplikasi anda
- Gunakan pemilih fail sistem:
- Pergi ke Fail Tempatan > Fail pada Peranti Ini > Buka Fail…
- Pilih folder/fail menggunakan menu natif Apple
- Pergi ke Fail Tempatan > Fail pada Peranti Ini > Buka Fail…
Sebagai alternatif, sambung menggunakan WebDAV atau DLNA jika NAS anda menyokongnya.
Bagaimana cara memuat naik dan mengurus muzik dalam iCloud?
– Bagaimana cara memuat naik muzik ke iCloud?
Pergi ke https://www.icloud.com dalam pelayar anda, buat folder, dan muat naik fail muzik anda terus dari Mac atau PC anda.
– Bagaimana cara mengurus storan iCloud?
Anda mempunyai dua pilihan:
- Gunakan https://www.icloud.com dalam pelayar anda untuk menyusun, memuat naik, atau memadam fail.
- Dalam aplikasi, selepas menyambung ke iCloud melalui Sambungan → Sambung ke Storan Awan → iCloud Drive, gunakan pengurus fail terbina dalam untuk memuat naik, memuat turun, menamakan semula folder, atau memadam fail terus dalam storan iCloud anda — tanpa menyimpannya ke peranti anda.
⚠️ Berhati-hati apabila memadam fail. Aplikasi memadam fail secara kekal (ia tidak akan pergi ke tong sampah dan tidak boleh dipulihkan).
Ketahui lebih lanjut di sini: Cara Memstrim Muzik dari iCloud Drive pada iPhone atau Mac Saya
Bagaimana cara memindahkan pustaka muzik 10GB saya dari Windows 11 ke iPhone untuk main balik luar talian?
Anda mempunyai beberapa pilihan yang boleh dipercayai untuk memindahkan pustaka muzik anda dari PC Windows 11 ke iPhone dan menggunakannya secara luar talian dalam aplikasi. Pilih kaedah yang paling sesuai untuk anda:
-
Menggunakan sambungan kabel (disyorkan untuk pustaka besar)
Gunakan aplikasi Apple Devices pada Windows 11 untuk memindahkan fail terus ke iPhone anda melalui USB.
Ikuti panduan Apple di sini:
https://support.apple.com/en-ph/120402 -
Secara wayarles melalui Wi-Fi Drive
Aktifkan ciri WiFi Drive dalam aplikasi dan muat naik muzik anda melalui pelayar pada komputer anda.
Arahan langkah demi langkah di sini:
Cara Memindahkan Fail Muzik dari Komputer ke iPhone Tanpa iTunes Menggunakan WiFi-Drive -
Secara wayarles menggunakan Pelayan DLNA
Hidupkan pelayan media DLNA pada komputer Windows anda dan strim atau pindahkan pustaka anda terus ke aplikasi.
Panduan:
Cara Mengaktifkan Pelayan Media DLNA pada Windows 10 dan Memainkan Muzik Anda pada iPhone -
Secara wayarles menggunakan Perkongsian Fail SMB
Aktifkan perkongsian fail SMB pada PC anda dan sambungkan ke dalamnya dalam aplikasi untuk melayari, memuat turun, atau memindahkan fail anda folder demi folder.
Arahan:
Pindahkan Fail dari Komputer ke iPhone Menggunakan Protokol SMB
⚠️ Apabila memindahkan pustaka besar (10GB+), pemindahan USB berwayar biasanya merupakan pilihan yang paling pantas dan paling stabil.