Συχνές ερωτήσεις
Μάθετε να χρησιμοποιείτε τις εφαρμογές μας
Αναζητάτε απαντήσεις ή βοήθεια για τη χρήση μίας από τις εφαρμογές μας; Είστε στο σωστό μέρος.
Οι σελίδες FAQ μας θα σας βοηθήσουν να συνδέσετε αποθηκευτικό χώρο cloud, να διαχειριστείτε αρχεία μουσικής και βίντεο, να ρυθμίσετε offline αναπαραγωγή, να προσαρμόσετε τον ισοσταθμιστή, να διορθώσετε μεταδεδομένα και πολλά άλλα.
Εξερευνήστε τις συχνές ερωτήσεις για την εφαρμογή σας παρακάτω για να ξεκινήσετε, ή αναζητήστε συνήθεις ερωτήσεις και απαντήσεις που έχουμε λάβει από email χρηστών.
Επιλέξτε την εφαρμογή σας
Συνήθη προβλήματα και απαντήσεις
Γιατί δεν μπορώ να συνδεθώ στο pCloud σε παλαιότερη έκδοση iOS (15.8.4);
Η ιστοσελίδα σύνδεσης του pCloud ενδέχεται να μην εμφανίζεται σωστά σε παλαιότερες εκδόσεις iOS, όπως η 15.8.4, γεγονός που εμποδίζει την εισαγωγή email και κωδικού πρόσβασης στην οθόνη σύνδεσης cloud.
Ως εναλλακτική λύση, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το πρωτόκολλο WebDAV, που υποστηρίζεται από το pCloud και λειτουργεί αξιόπιστα σε όλες τις εκδόσεις iOS.
Ρύθμιση WebDAV:
- Διακομιστές ΗΠΑ:
https://webdav.pcloud.com - Ευρωπαϊκοί διακομιστές:
https://ewebdav.pcloud.com - Όνομα χρήστη: Η διεύθυνση email σας στο pCloud
- Κωδικός πρόσβασης: Ο κωδικός πρόσβασης του λογαριασμού σας στο pCloud
Ανοίξτε την εφαρμογή → Συνδέσεις → Σύνδεση με αποθηκευτικό χώρο cloud → Επιλέξτε WebDAV → Εισαγάγετε τα διαπιστευτήριά σας και τη διεύθυνση URL του διακομιστή.
Αυτή η μέθοδος θα σας επιτρέψει να συνδεθείτε στον αποθηκευτικό σας χώρο pCloud και να έχετε πρόσβαση στα αρχεία σας χωρίς προβλήματα σε παλαιότερες συσκευές.
Πώς μπορώ να αναπαράγω μουσική μέσω AirPlay από Mac (macOS);
Η έκδοση macOS της εφαρμογής δεν περιλαμβάνει ενσωματωμένα κουμπιά σύνδεσης AirPlay, Chromecast ή Bluetooth όπως στο iOS.
Για να χρησιμοποιήσετε AirPlay στο MacBook Pro σας, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:
- Μεταβείτε στην επάνω δεξιά γωνία της οθόνης σας και ανοίξτε το Κέντρο ελέγχου (κοντά στο ρολόι).
- Κάντε κλικ στο εικονίδιο Ήχος/Ένταση.
- Στην επόμενη οθόνη, κάντε κλικ στο AirPlay για να δείτε μια λίστα με όλες τις διαθέσιμες συσκευές AirPlay.
- Επιλέξτε την επιθυμητή συσκευή για να ξεκινήσετε τη μετάδοση της μουσικής σας.
Αυτό θα δρομολογήσει όλον τον ήχο του συστήματος (συμπεριλαμβανομένου του Evermusic ή Flacbox) στην επιλεγμένη συσκευή AirPlay.
Γιατί η αγορά Premium δεν ενεργοποιήθηκε στο Mac αν την αγόρασα στο iPhone;
Οι εφάπαξ αγορές και οι συνδρομές συγχρονίζονται μεταξύ iOS και Mac μέσω iCloud.
Για να ενεργοποιήσετε το Premium στο Mac σας:
- Βεβαιωθείτε ότι έχετε εγκαταστήσει την τελευταία έκδοση της εφαρμογής και στις δύο συσκευές
- Ενεργοποιήστε το iCloud και στις δύο συσκευές
- Εκκινήστε την εφαρμογή στη συσκευή iOS σας και περιμένετε 1 λεπτό για την αποστολή των πληροφοριών αγοράς
- Στο Mac σας, εγκαταστήστε την εφαρμογή από το App Store χρησιμοποιώντας το ίδιο Apple ID
- Εκκινήστε την εφαρμογή και περιμένετε μερικά δευτερόλεπτα για τον συγχρονισμό
- Εναλλακτικά, πατήστε Επαναφορά αγορών στις ρυθμίσεις της εφαρμογής και στις δύο συσκευές
Τα χαρακτηριστικά Premium θα πρέπει να ενεργοποιηθούν αυτόματα στο Mac.
Πώς μπορώ να συγχρονίσω αυτόματα τις λίστες αναπαραγωγής μεταξύ συσκευών;
Επί του παρόντος δεν υπάρχει αυτόματος συγχρονισμός για τις λίστες αναπαραγωγής.
Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε μία από τις παρακάτω επιλογές:
- Δημιουργία αντιγράφου ασφαλείας και επαναφορά από τις Ρυθμίσεις εφαρμογής Πώς να μεταφέρετε τη μουσική σας βιβλιοθήκη μεταξύ συσκευών στο Evermusic: οδηγός βήμα προς βήμα
- Εξαγωγή λίστας αναπαραγωγής σε M3U και εισαγωγή σε άλλη συσκευή:
- Αρχειοθέτηση λίστας αναπαραγωγής ή άλμπουμ και μεταφορά μέσω ZIP:
Είναι ασφαλής η χρήση των εφαρμογών σας; Μπορώ να απενεργοποιήσω τα αναλυτικά στοιχεία;
Ναι, η ιδιωτικότητά σας είναι η υψηλότερη προτεραιότητά μας.
- Όλα τα δεδομένα — αρχεία μουσικής, ρυθμίσεις, συνδέσεις cloud — παραμένουν στη συσκευή σας
- Τα διαπιστευτήρια σύνδεσης αποθηκεύονται με ασφάλεια στο iOS Keychain
- Συλλέγουμε μόνο ανώνυμες αναφορές σφαλμάτων και χρήσης
- Μπορείτε να εξαιρεθείτε στις Ρυθμίσεις εφαρμογής → Αναλυτικά στοιχεία
Περισσότερες πληροφορίες:
Κατά τη χρήση εξατομικευμένων διαφημίσεων, η Google Mobile Ads απαιτεί εμφάνιση ρυθμίσεων συγκατάθεσης.
Οι χρήστες Premium δεν βλέπουν διαφημίσεις και το SDK διαφημίσεων είναι πλήρως απενεργοποιημένο.
Υποστηρίζουν οι εφαρμογές σας την Οικογενειακή κοινή χρήση;
Ναι, η Οικογενειακή κοινή χρήση υποστηρίζεται.
Για κοινή χρήση αγορών εντός εφαρμογής:
- Βεβαιωθείτε ότι η αγορά έχει ρυθμιστεί για κοινή χρήση με την οικογενειακή σας ομάδα
- Στη συσκευή του μέλους της οικογένειας, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Αγορές > Επαναφορά αγορών
- Αυτό θα ζητήσει δεδομένα αγοράς από τους διακομιστές της Apple και θα τα ενεργοποιήσει στη συσκευή τους
Πώς να επιταχύνω τον συγχρονισμό μεταδεδομένων και cloud;
Για βελτίωση της ταχύτητας συγχρονισμού, ενεργοποιήστε εργασίες παρασκηνίου:
- Ρυθμίσεις → Μουσική βιβλιοθήκη → Ανάγνωση μεταδεδομένων → Ανάγνωση μεταδεδομένων στο παρασκήνιο
- Ρυθμίσεις → Μουσική βιβλιοθήκη → Online συγχρονισμός μουσικής → Συγχρονισμός παρασκηνίου
Επίσης, στο macOS, αυξήστε την ταχύτητα ανάγνωσης μεταδεδομένων μέσω Ρυθμίσεις → Μουσική βιβλιοθήκη.
Αν ο player είναι ενεργός (αναπαράγεται ήχος), το iOS δεν θα αναστείλει την εφαρμογή, επιτρέποντας συνεχή συγχρονισμό.
Πώς μπορώ να ακυρώσω τη συνδρομή μου;
👉 Πώς να ακυρώσετε μια συνδρομή
Πώς μπορώ να συνδεθώ και να κάνω streaming ήχου από WD MyCloud EX2 Ultra;
Όταν προσθέτετε σύνδεση στην εφαρμογή μέσω Συνδέσεις > Σύνδεση με αποθηκευτικό χώρο cloud > My Cloud Home, είναι επίσημα σχεδιασμένο να υποστηρίζει συσκευές WD MyCloud Home.
Το WD MyCloud EX2 Ultra χρησιμοποιεί περιορισμένη πρόσβαση για εφαρμογές.
Ωστόσο, αν έχετε συνδεθεί επιτυχώς σε WD MyCloud EX2 Ultra, WD MyCloud Mirror ή άλλο μοντέλο αποθήκευσης WD MyCloud, μπορείτε ακόμα να το χρησιμοποιήσετε με την παρακάτω λύση:
- Ανοίξτε Συνδέσεις → Σύνδεση με αποθηκευτικό χώρο cloud → My Cloud Home
- Δημιουργήστε φάκελο χρησιμοποιώντας τον ενσωματωμένο διαχειριστή αρχείων
- Ανεβάστε αρχεία μουσικής στον φάκελο αυτόν
- Θα αποθηκευτούν σε “sandbox” προσβάσιμο μόνο από την εφαρμογή
- Τώρα μπορείτε να κάνετε streaming ή λήψη τους άμεσα
⚠️ Μόνο φάκελοι που δημιουργήθηκαν μέσω της εφαρμογής θα είναι προσβάσιμοι από το NAS.
Πώς συνδέομαι στο Koofr.eu;
Μπορείτε να συνδέσετε το Koofr χρησιμοποιώντας WebDAV.
- Οδηγός ρύθμισης WebDAV για Koofr: blog koofr.eu
- Οδηγός WebDAV για Evermusic/Flacbox: Πώς να συνδέσετε αποθηκευτικό χώρο NAS με WebDAV και να ακούτε μουσική στο iPhone ή Mac
Ποια είναι τα σχήματα URL της εφαρμογής;
Ακολουθούν τα υποστηριζόμενα σχήματα:
Evermusic
- iOS (μπλε εικονίδιο):
lsevermusic:// - macOS:
lsevermusicmac:// - iOS (κόκκινο εικονίδιο):
lsevermusicpro://
Flacbox
- iOS:
lsflap:// - macOS:
lsflapmac://
Evertag
- iOS:
lsevertag:// - macOS:
lsevertagmac://
Evervideo
- iOS:
lsevervideo:// - macOS:
lsevervideomac://
Η μουσική σταματά όταν η εφαρμογή είναι στο παρασκήνιο — πώς να το διορθώσω;
Αν η εφαρμογή διακοπεί ή κάνει παύση στο παρασκήνιο:
- Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Μουσική βιβλιοθήκη > Online συγχρονισμός μουσικής > Συγχρονισμός παρασκηνίου → Απενεργοποίηση
- Ρυθμίσεις > Μουσική βιβλιοθήκη > Ανάγνωση μεταδεδομένων > Ανάγνωση μεταδεδομένων στο παρασκήνιο → Απενεργοποίηση
- Ρυθμίσεις > Διαχειριστής αρχείων > Μεταφορές παρασκηνίου → Απενεργοποίηση
Η αδιάλειπτη αναπαραγωγή δεν λειτουργεί — πώς να το διορθώσω;
Η αδιάλειπτη αναπαραγωγή εξαρτάται από την έκδοση iOS και τη μηχανή ήχου.
Δοκιμάστε να αλλάξετε τη μηχανή ήχου:
- Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις → Player ήχου → Γενικά → Επεξεργαστής ήχου
- Επιλέξτε Core Audio για καλύτερη υποστήριξη αδιάλειπτης αναπαραγωγής
Γιατί η εφαρμογή εμφανίζει μόνο 100 στοιχεία σε μια λίστα;
Η εφαρμογή χρησιμοποιεί σελιδοποίηση για επιδόσεις.
Για να την απενεργοποιήσετε:
- Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις → Εξατομίκευση → Όριο φόρτωσης περιεχομένου → Απενεργοποιημένο
Τώρα όλα τα στοιχεία θα φορτώνονται ταυτόχρονα.
Γιατί υπάρχουν παράξενοι χαρακτήρες στα μεταδεδομένα;
Δοκιμάστε να ενεργοποιήσετε την κανονικοποίηση μεταδεδομένων:
- Ρυθμίσεις → Μουσική βιβλιοθήκη → Ανάγνωση μεταδεδομένων → Κανονικοποίηση κωδικοποίησης μεταδεδομένων
Γιατί η εφαρμογή δεν μπορεί να διαβάσει ονόματα φακέλων με ειδικούς χαρακτήρες;
Αυτό είναι γνωστό πρόβλημα με το πρωτόκολλο SMB2.
Δοκιμάστε τις παρακάτω λύσεις:
- Ενεργοποιήστε το SMB1 στον διακομιστή σας και στις ρυθμίσεις της εφαρμογής
- Χρησιμοποιήστε τον επιλογέα αρχείων συστήματος:
- Μεταβείτε στα Τοπικά αρχεία > Αρχεία σε αυτή τη συσκευή > Άνοιγμα αρχείων…
- Επιλέξτε φακέλους/αρχεία χρησιμοποιώντας το εγγενές μενού της Apple
- Μεταβείτε στα Τοπικά αρχεία > Αρχεία σε αυτή τη συσκευή > Άνοιγμα αρχείων…
Εναλλακτικά, συνδεθείτε χρησιμοποιώντας WebDAV ή DLNA αν το NAS σας τα υποστηρίζει.
Πώς ανεβάζω και διαχειρίζομαι μουσική στο iCloud;
– Πώς ανεβάζω μουσική στο iCloud;
Μεταβείτε στο https://www.icloud.com στον browser σας, δημιουργήστε φάκελο και ανεβάστε τα αρχεία μουσικής σας απευθείας από Mac ή PC.
– Πώς διαχειρίζομαι τον αποθηκευτικό χώρο iCloud;
Έχετε δύο επιλογές:
- Χρησιμοποιήστε το https://www.icloud.com στον browser σας για οργάνωση, μεταφόρτωση ή διαγραφή αρχείων.
- Στην εφαρμογή, αφού συνδεθείτε στο iCloud μέσω Συνδέσεις → Σύνδεση με αποθηκευτικό χώρο cloud → iCloud Drive, χρησιμοποιήστε τον ενσωματωμένο διαχειριστή αρχείων για μεταφόρτωση, λήψη, μετονομασία φακέλων ή διαγραφή αρχείων απευθείας στον αποθηκευτικό σας χώρο iCloud — χωρίς αποθήκευση στη συσκευή σας.
⚠️ Να είστε προσεκτικοί κατά τη διαγραφή αρχείων. Η εφαρμογή τα διαγράφει οριστικά (δεν θα μεταφερθούν στον κάδο ανακύκλωσης και δεν μπορούν να ανακτηθούν).
Μάθετε περισσότερα εδώ: Πώς να κάνετε streaming μουσικής από iCloud Drive στο iPhone ή Mac
Πώς μπορώ να μεταφέρω τη μουσική βιβλιοθήκη 10 GB από Windows 11 στο iPhone για offline αναπαραγωγή;
Έχετε αρκετές αξιόπιστες επιλογές για να μεταφέρετε τη μουσική βιβλιοθήκη σας από τον υπολογιστή Windows 11 στο iPhone και να τη χρησιμοποιείτε offline στην εφαρμογή. Επιλέξτε τη μέθοδο που σας ταιριάζει καλύτερα:
-
Με καλωδιακή σύνδεση (συνιστάται για μεγάλες βιβλιοθήκες)
Χρησιμοποιήστε την εφαρμογή Apple Devices στα Windows 11 για να μεταφέρετε αρχεία απευθείας στο iPhone μέσω USB.
Ακολουθήστε τον οδηγό της Apple εδώ:
https://support.apple.com/en-ph/120402 -
Ασύρματα μέσω Wi-Fi Drive
Ενεργοποιήστε τη λειτουργία WiFi Drive στην εφαρμογή και ανεβάστε τη μουσική σας μέσω browser στον υπολογιστή.
Οδηγίες βήμα προς βήμα εδώ:
Πώς να μεταφέρετε αρχεία μουσικής από υπολογιστή στο iPhone χωρίς iTunes με WiFi-Drive -
Ασύρματα με διακομιστή DLNA
Ενεργοποιήστε τον διακομιστή πολυμέσων DLNA στον υπολογιστή Windows και κάντε streaming ή μεταφέρετε τη βιβλιοθήκη σας απευθείας στην εφαρμογή.
Οδηγός:
Πώς να ενεργοποιήσετε τον διακομιστή πολυμέσων DLNA στα Windows 10 και να αναπαράγετε μουσική στο iPhone -
Ασύρματα με κοινή χρήση αρχείων SMB
Ενεργοποιήστε κοινή χρήση αρχείων SMB στον υπολογιστή σας και συνδεθείτε σε αυτόν στην εφαρμογή για περιήγηση, λήψη ή μεταφορά αρχείων φάκελο-φάκελο.
Οδηγίες:
Μεταφορά αρχείων από υπολογιστή στο iPhone με το πρωτόκολλο SMB
⚠️ Κατά τη μεταφορά μεγάλων βιβλιοθηκών (10 GB+), η ενσύρματη μεταφορά USB είναι συνήθως η πιο γρήγορη και σταθερή επιλογή.