บทนำ

สวัสดีและยินดีต้อนรับสู่นโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ช่วยให้คุณตัดสินใจอย่างมีข้อมูลเกี่ยวกับความสัมพันธ์ของคุณกับเรา ดังนั้นโปรดอ่านอย่างละเอียด นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ใช้กับแอปพลิเคชันที่เผยแพร่ใน Apple App Store โดย EVERAPPZ SL (“Everappz”) และสามารถเข้าถึงได้จากอุปกรณ์เคลื่อนที่และคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคล (“แอป”) และการใช้เว็บไซต์ที่ควบคุมโดย Everappz โดยทั่วไป (“เว็บไซต์”) แอปและเว็บไซต์รวมกันเรียกว่า “บริการ”

ผู้ควบคุมข้อมูล

เจ้าของเว็บไซต์และผู้รับผิดชอบในการประมวลผลข้อมูลคือ EVERAPPZ SL หมายเลข CIF/NIF B56433535 สามารถติดต่อได้ทางอีเมลที่ [email protected] ทางโทรศัพท์ที่ +34 611 260 990 หรือทางไปรษณีย์ที่ AVDA COLOMA, NUM 4 PUERTA L9, 03530, NUCÍA, ALICANTE, SPAIN

ข้อมูลที่เรารวบรวม

เมื่อคุณเปิดเว็บไซต์ของเรา เบราว์เซอร์ของคุณจะส่งข้อมูลบางอย่างเพื่อให้สามารถเข้าถึงเว็บไซต์ได้: ที่อยู่ IP วันที่และเวลาของคำขอ ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ ภาษา และเวอร์ชันของซอฟต์แวร์เบราว์เซอร์

เมื่อคุณใช้แอปของเรา ข้อมูลบางอย่างจะถูกส่งโดยอุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณ: ประเภทอุปกรณ์ของคุณ (เช่น iPhone, iPad) และพารามิเตอร์ของอุปกรณ์ ที่อยู่ IP ของคุณ ช่วงเวลาที่คุณใช้แอป และเหตุการณ์ภายในแอปพลิเคชันที่บันทึกด้วย Google Analytics เพื่อให้เรามีโอกาสปรับปรุงแอปอย่างต่อเนื่อง เรายังรวบรวมรายงานข้อขัดข้องโดยใช้ Firebase Crashlytics เพื่อค้นหาปัญหาในแอปของเราและทำการแก้ไขในการอัปเดต Google Analytics เป็นเครื่องมือซอฟต์แวร์วิเคราะห์ที่ช่วยเราปรับปรุงบริการของเราโดยให้รูปแบบทางสถิติของการใช้ผลิตภัณฑ์ของเรา เครื่องมือเหล่านี้ไม่ได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลเพิ่มเติมเกี่ยวกับคุณหรือพฤติกรรมออนไลน์ของคุณแก่เรา

วัตถุประสงค์ของการประมวลผลข้อมูล

เราอาจใช้ข้อมูลที่เรารวบรวมเพื่อ:

1. ให้บริการ ปรับแต่ง และปรับปรุงประสบการณ์ของคุณกับแอปและเว็บไซต์ของเรา
2. รับรองการทำงานทางเทคนิคของบริการของเรา พัฒนาแอปและบริการใหม่ และวิเคราะห์การใช้งานบริการของคุณ รวมถึงการโต้ตอบของคุณกับบริการ
3. สื่อสารกับคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่เกี่ยวข้องกับบริการ รวมถึงอีเมลหรือข้อความส่งเสริมการขาย
4. เปิดใช้งานและส่งเสริมบริการ รวมถึงคุณลักษณะและเนื้อหาของบริการ เช่น การแชร์ การโต้ตอบของผู้ใช้ การแจ้งเตือนและข้อเสนอแนะ และการรวมเข้ากับบริการของบุคคลที่สาม
5. ตอบสนองคำขอบริการของคุณและปรับปรุงบริการของเรา

บนเว็บไซต์ของเรา เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่ผู้ใช้ให้ผ่านแบบฟอร์มติดต่อเรา วัตถุประสงค์ของข้อมูลนี้คือส่งข้อมูลที่ร้องขอให้คุณและตอบข้อสงสัย ตลอดจนส่งการสื่อสารทางอิเล็กทรอนิกส์เกี่ยวกับบริการของเรา หากคุณได้ยินยอมอย่างชัดเจนในการรับข้อมูลดังกล่าว

ข้อมูลจะถูกจัดเก็บตราบเท่าที่การใช้งานถูกคาดการณ์ไว้สำหรับวัตถุประสงค์ที่รวบรวมข้อมูลนั้น

EVERAPPZ SL มีอยู่บน Facebook, Instagram, YouTube, Twitter, TikTok, LinkedIn, Reddit, Vk และ GitHub เพื่อแจ้งข้อมูลเกี่ยวกับบริการและกิจกรรมอื่น ๆ ที่เราต้องการเผยแพร่ อย่างไรก็ตาม เราจะไม่ได้รับข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้ใช้ที่โต้ตอบบนเครือข่ายสังคมเหล่านี้ เว้นแต่จะได้รับอนุญาตอย่างชัดเจน

ไม่มีการตัดสินใจอัตโนมัติกับข้อมูลของคุณ

เว็บไซต์อาจใช้คุกกี้ โปรดตรวจสอบนโยบายคุกกี้ของเรา

พื้นฐานทางกฎหมายสำหรับการประมวลผลข้อมูล

การใช้ข้อมูลของคุณดำเนินการด้วยความยินยอมของคุณ ซึ่งให้ไว้เมื่อคุณกรอกแบบฟอร์มสำหรับวัตถุประสงค์เฉพาะที่ระบุในแต่ละแบบฟอร์ม ข้อมูลของคุณจำเป็นเฉพาะสำหรับบริการเฉพาะที่ร้องขอเท่านั้น หากไม่มีข้อมูลเหล่านั้น บริการเหล่านั้นจะไม่สามารถทำได้

การโอนและการมอบหมายข้อมูล

เรามุ่งมั่นอย่างแน่วแน่ที่จะรับรองว่าข้อมูลที่คุณให้แก่ EVERAPPZ SL จะไม่ถูกขายหรือโอนไปยังบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอมล่วงหน้าจากคุณภายใต้สถานการณ์ใด ๆ เว้นแต่จะมีความยินยอมโดยชัดเจนหรือข้อผูกพันทางกฎหมาย

เว็บไซต์ของเราประกอบด้วยลิงก์ไปยังเว็บไซต์ของบุคคลที่สาม EVERAPPZ SL ไม่รับผิดชอบต่อนโยบายและแนวปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์อื่นเหล่านี้

สิทธิของเจ้าของข้อมูล

คุณมีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลที่จัดเก็บเกี่ยวกับคุณ แก้ไขข้อผิดพลาด ลบข้อมูล จำกัดการใช้งาน คัดค้านการประมวลผล และเพิกถอนความยินยอมของคุณหากต้องการ เพียงส่งอีเมลไปที่ [email protected] และเรายินดีตอบคำถาม ข้อคิดเห็น หรือคำชี้แจงที่คุณอาจต้องการ

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องที่เกี่ยวข้อง เว็บไซต์อ้างอิงในสเปนคือหน่วยงานคุ้มครองข้อมูล ซึ่งคุณมีสิทธิ์ยื่นข้อร้องเรียน

การรวบรวมอีเมล

เราอาจรวบรวมที่อยู่อีเมลของคุณหากคุณเลือกสมัครรับจดหมายข่าวหรือข้อเสนอส่งเสริมการขายของเราผ่านแบบฟอร์มที่แสดงในแอปหรือเว็บไซต์ การให้อีเมลของคุณเป็นทางเลือกทั้งหมด ที่อยู่อีเมลของคุณใช้เพียงเพื่อส่งสื่อการตลาด ข่าวสาร อัปเดต หรือข้อเสนอพิเศษที่เกี่ยวข้องกับแอปของเรา เราไม่แชร์อีเมลของคุณกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด

คุณสามารถยกเลิกการสมัครรับอีเมลของเราได้ทุกเมื่อโดยทำตามลิงก์ยกเลิกการสมัครที่ให้ไว้ในแต่ละข้อความหรือติดต่อเราโดยตรง เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสมเพื่อปกป้องที่อยู่อีเมลของคุณและป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

ข้อมูลผู้ใช้ Google

แอปพลิเคชันบางตัวของเรามีความสามารถในการเชื่อมต่อกับบัญชี Google Drive ของคุณ ทำให้คุณสามารถจัดการไฟล์ แก้ไขแท็กเสียงสำหรับไฟล์มีเดีย และเล่นเนื้อหามีเดียที่อยู่ในบัญชี Google Drive ของคุณ

เมื่อคุณเชื่อมต่อบัญชี Google Drive กับแอปพลิเคชัน แอปจะใช้โทเค็นการเข้าถึง OAuth และ Google Drive SDK อย่างเป็นทางการเพื่อจัดการคำขอไปยังเซิร์ฟเวอร์ Google Drive เราไม่จัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ ของคุณเมื่อคุณเชื่อมต่อบัญชี Google Drive ข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลการเชื่อมต่อทั้งหมดของคุณ รวมถึงโทเค็นการเข้าถึง ถูกจัดเก็บอย่างปลอดภัยในเครื่องบนอุปกรณ์ของคุณใน Keychain ซึ่งเป็นที่จัดเก็บระบบที่ปลอดภัย

คุณสามารถควบคุมการเข้าถึงของคุณได้ หากคุณต้องการเพิกถอนการเข้าถึงบัญชี Google Drive ของคุณ คุณสามารถทำได้ทุกเมื่อโดยเปิดหน้าการตั้งค่าบัญชีในเว็บเบราว์เซอร์ของคุณ ทำตามขั้นตอนที่อธิบายไว้ที่นี่: วิธียกเลิกการเชื่อมต่อแอปของบุคคลที่สามจากบัญชี Google ของคุณ นอกจากนี้ ภายในการตั้งค่าแอปพลิเคชัน คุณสามารถยกเลิกการเชื่อมต่อบัญชี Google Drive ของคุณได้ และข้อมูลการเชื่อมต่อทั้งหมด รวมถึงโทเค็นการเข้าถึง จะถูกลบออกจากอุปกรณ์ของคุณ

คุณสามารถดาวน์โหลดไฟล์ส่วนตัวจากบัญชี Google Drive ที่เชื่อมต่อไปยังอุปกรณ์ของคุณได้อย่างสะดวก และไฟล์เหล่านี้จะถูกวางไว้ในไดเรกทอรีเอกสารของแอป คุณสามารถลบไฟล์เหล่านี้ได้ทุกเมื่อโดยใช้ตัวจัดการไฟล์ในตัวของแอปพลิเคชัน แอปพลิเคชันของเราไม่แชร์ข้อมูลใด ๆ จากบัญชี Google ของคุณ

การใช้งานและการจัดการข้อมูลที่ได้จาก Google API ของเราเป็นไปตามนโยบายข้อมูลผู้ใช้บริการ Google API รวมถึงข้อกำหนดการใช้งานแบบจำกัด

โฆษณา Google บนมือถือ

แอปพลิเคชันบางตัวของเราใช้ Google Mobile Ads SDK สำหรับการสร้างรายได้ เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของ AdMob Google Mobile Ads SDK อาจรวบรวมข้อมูลบางอย่างจากแอป รวมถึง:

• ที่อยู่ IP ซึ่งอาจใช้เพื่อประมาณตำแหน่งทั่วไปของอุปกรณ์
• บันทึกข้อขัดข้องที่ไม่เกี่ยวข้องกับผู้ใช้ ซึ่งอาจใช้เพื่อวินิจฉัยปัญหาและปรับปรุง SDK
• ข้อมูลการวินิจฉัยอาจใช้เพื่อวัตถุประสงค์ด้านการโฆษณาและการวิเคราะห์ด้วย
• ข้อมูลประสิทธิภาพที่เกี่ยวข้องกับผู้ใช้ เช่น เวลาเปิดแอป อัตราการค้าง หรือการใช้พลังงาน ซึ่งอาจใช้เพื่อประเมินพฤติกรรมผู้ใช้ เข้าใจประสิทธิผลของคุณลักษณะผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่ และวางแผนคุณลักษณะใหม่
• ข้อมูลประสิทธิภาพอาจใช้เพื่อแสดงโฆษณาด้วย รวมถึงการแชร์กับหน่วยงานอื่นที่แสดงโฆษณา
• รหัสอุปกรณ์ เช่น ตัวระบุโฆษณาของอุปกรณ์หรือตัวระบุอุปกรณ์ที่ผูกกับแอปอื่น ๆ ซึ่งอาจใช้เพื่อวัตถุประสงค์ด้านการโฆษณาและการวิเคราะห์ของบุคคลที่สาม
• ข้อมูลการโฆษณา เช่น โฆษณาที่ผู้ใช้เห็น อาจใช้เพื่อขับเคลื่อนคุณลักษณะการวิเคราะห์และการโฆษณา
• การโต้ตอบผู้ใช้-ผลิตภัณฑ์อื่น ๆ เช่น การแตะเปิดแอป และข้อมูลการโต้ตอบ เช่น การดูวิดีโอ อาจใช้เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพการโฆษณา

ความปลอดภัยและการรักษาความลับของข้อมูลของคุณ

ที่ EVERAPPZ SL เราได้นำมาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่จำเป็นทั้งหมดมาใช้เพื่อรับรองความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณให้ไว้ มาตรการเหล่านี้ดำเนินการเพื่อป้องกันการเปลี่ยนแปลง การสูญหาย หรือการประมวลผลโดยไม่ได้รับอนุญาต ตามที่กฎหมายกำหนด แม้ว่าความปลอดภัยอย่างสมบูรณ์จะไม่มีอยู่จริง ในทำนองเดียวกัน พนักงานของ EVERAPPZ SL มุ่งมั่นที่จะจัดการข้อมูลของคุณด้วยความระมัดระวังและความลับสูงสุด

การแจ้งเตือนการเปลี่ยนแปลงคำชี้แจงความเป็นส่วนตัว

เราอาจอัปเดตคำชี้แจงความเป็นส่วนตัวนี้เพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในแนวปฏิบัติด้านข้อมูลของเรา หากเราทำการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบทางอีเมลหรือโดยการประกาศบนเว็บไซต์นี้หรือแอปของเรา เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะเพื่อรับข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับแนวปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวของเรา

ติดต่อ

คุณสามารถติดต่อเราเกี่ยวกับคำชี้แจงความเป็นส่วนตัวนี้โดยส่งอีเมลไปที่ [email protected]